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您好，金素妍代表！作为一名营销人员，我很荣幸能够接受内容营销领军人物Newneek的采访。请介绍一下您自己和 Newnick。
你好。我叫金素妍，是 Newnic 的代表。Newneek 是一个拥有 100 万 MZ 世代的媒体平台，它通过内容发挥着连接“Newneekers”（Newneek 订阅者和用户）和世界的作用。我很高兴今天能够采访 ReCatch。


新闻通讯和博客等长篇文本内容的消费量正在增加，以至于最近出现了一个新词“文本时尚”。我也很好奇Newneek的想法和动向，它可以说是Z世代的代表性内容媒体。
过去人们更倾向于能够快速阅读的内容，因此当时我们发布可以在一分钟内阅读的简 ...

SI 类型 CRM 与 SaaS 类型 CRM？
当考虑引入 CRM 系统时，您将比较SI（系统集成）方法和SaaS（软件即服务）类型的 CRM。那么，您应该选择哪种模式：SI型CRM还是SaaS型CRM ？

据《财富商业洞察》报道，全球 CRM 市场预计将从 2023 年的 914.3 亿美元增长到 2032 年的 2627.4 亿美元，复合年增长率 (CAGR) 为 12.6%。这表明企业正在将CRM视为核心战略并加大投入。

由于CRM（客户关系管理）已不再是组织客户信息的简单工具，而成为决定 立陶宛电话号码列表 公司竞争力的重要战略工具，因此我们想详细比较两种模式的特点和优缺点 ...

如上所述，CRM 是一种管理客户关系的工具，主要由与客户接触最多的营销和销售团队使用。让我们仔细看看营销团队/销售团队/和经理如何取得业务成果的一些例子。

1）营销团队的特点和优势
1.改进入站流程
通过在一个地方系统地管理潜在客户的兴趣和行为数据，您可以提供个性化 荷兰电话号码列表 的内容并建立持久的关系。这使您能够有效地培养潜在客户并最终提高转化率。

特别是使用针对线索收集或引导式问询进行优化的表单时，在营销线索转化为销售机会时会自动指派合适的负责人，并一次性完成会议设置，具有提高网站转化率或销售会议转化率的效果。以Toss Payments (链接)为例，在引入提供查询表的 B2B ...

“您需要营销销售手册吗？”
根据《哈佛商业评论》（HBR）的研究，70% 的行业内表现优异的销售组织都采用了“剧本”。ReCatch 还在推动2024 年年度经常性收入 (ARR) 增长两倍以上方面发挥了关键作用。

特别是对于 B2B 公司来说，剧本不是一种选择，而是一种必须。虽然 B2C 公司可以通过找到产品市场契合度来快速发展，但 B2B 公司必须优化其市场进入方式并通过剧本产生可重复的收入。这也是商业增长畅销书《从生存到繁荣》中强调的一个重要见解。

开发 B2B CRM 解决方案的 ReCatch 也使用营销销售手册。接下来 哥斯达黎加电话号码列表 ...

您还在没有 CRM 的情况下进行销售吗？
您使用 Excel 管理销售吗？管理客户关系的CRM已经成为业务团队的基本解决方案。据一份商业论文称，65%的公司在成立五年内实施了CRM系统，而当他们引入CRM时，销售额会增加高达245%。

CRM 如何简化您企业的销售流程并提高销售额？以下是 B2B CRM 的五个基本功能！

您是 B2C 企业吗？虽然都是同一种 CRM，但是 B2C CRM 和 B2B CRM 还是 阿根廷电话号码列表 有区别的。如果您想知道这两种 CRM 有何不同，请查看本文以了解 B2B CRM 和 B2C CRM 之间的区别！

1. 管道管理：用数据而非直觉预测销售 ...

机器人行业，尤其​​是服务机器人领域对CRM 和营销自动化的需求正在增长。机器人销售周期长，涉及多个部门（现场、管理、技术团队）的决策，系统的客户管理体系至关重要。对于服务机器人来说，与制造机器人相比，交付周期相对较短，但由于潜在客户群很大且销售量不断扩大，因此需要通过营销和销售自动化来实现具有广泛能力的市场渗透。

分配 制造业机器人 专业服务机器人
市场规模 2021年为2.87万亿韩元 → 2023年为2.99万亿韩元 2021年0.5万亿韩元 → 2023年0.614万亿韩元
年平均增长率 复合年增长率2% 复合年增长率9.85%以上
市场特征 • 专注于汽车、电子等主要制造业 ...

现在让我们学习一下 recatch 中使用的基本术语。在 ReCatch 中，我们使用三个实体来管理销售机会：Leads、Deals和Companies 。

ReCatch 的领先地位、交易和公司结构。当通过贸易展览等获得的销售机会取得进展时，将其作为交易进行管理。
什么是线索？对我们的服务或产品表现出兴趣的潜在客户。通过广告、网站查询和研讨会等营销或销售流程获得。
什么是交易？当潜在客户有潜力与我们开展业务时，我们会将其视为一笔交易。通过销售前→销售中→销售成功→销售失败等阶段来管理销售线索后的销售流程。一旦销售机会具体化，就将销售线索转化为交易！
什么是公司 ...

制造机器人公司需要以外向型为重点的销售策略。让我们介绍一下 IndustryCatch 的案例，这是一家为制造业制造机器人的虚构公司。

（1）关系销售的局限性 → 向基于数据的销售模式转变
IndustryCatch 是一家工业机器人手臂制造商，传统上依赖其销售人员的个人网络和经验。但这种方法存在一个问题，如果负责人离开公司，所有客户信息都会消失。

过去，每当有销售人员离开公司，客户关系就会被重置，形成恶性 牙买加电话号码列表 循环。客户历史记录、会议详情和客户请求都散落在私人笔记或电子邮件中。很难找到精通机器人行业的人，感觉每次换工作，我的人脉和信息都会随之流失。

如何解决这个问题 ...

许多公司在MDP实施过程中都会遇到这些冲突。这是营销团队和销售团队之间在销售线索的数量和质量方面产生的冲突。

“上个季度，我们的营销团队产生了 200 条线索，但只有 10 条促成了会面。”这是一位B2B公司的销售代表在一次会议上说的话。另一方面，营销团队反驳说“线索冷却下来是因为销售团队没有及时跟进线索。”这段对话听起来是不是很熟悉？出现这种问题的情况是因为销售团队注重质量，而营销团队注重数量。

事实上，最理想的营销驱动管道应该像一个漏斗。在前端营销中，理想的是确保足够数量的潜在客户，而在后端销售中，则专注于管理高质量的潜在客户。但是，当营销只注重数量而销售只注重质量时 ...

谢谢你！我真的需要问问我们的设计师！ （笑） Toss Payments 如何利用 ReCatch？
在 Toss Payments，所有进入网站的介绍性询问都会通过重新捕获与会议机会联系起来。根据客户提供的信息，查询会自动分配给最合适的销售代表。

这是潜在客户路由（销售代表分配）屏幕，用于对进入 Toss Payments 网站的查询进行分类。 Toss Payments 根据客户每月的在线交易金额指派个性化的销售代表。
为有介绍咨询的客户指派销售代表的示例
在回顾ReCatch的引入时，团队内部曾有意见认为我们应该自己 阿塞拜疆电话号码列表 构建并内化相关系统，但我们说服了他们 ...