拥抱技术将为您的企业的长期成功奠定基础。
互联网对我们的生活至关重要。我们用互联网进行娱乐、教育、购物、约会等等。数百万人依靠互联网谋生。
然而,试着查阅一下 15 年前的文章,你会发现,我们不仅不知道互联网是如何运作的,而且我们还愤怒地对技术对商业和整个世界的影响的预测表示怀疑。1996 年,著名天文学家、博士克利福德·斯托尔 (Clifford Stoll)在《新闻周刊》上写道:“事实是,没有在线数据库可以取代你的日报,没有 CD-ROM 可以取代称职的老师,也没有计算机网络可以改变政 塞浦路斯whatsapp 数据 府的工作方式。 ”他认为在线业务的概念很可笑,因为在他看来,它缺乏资本主义的基本要素:销售人员。
克利福德大错特错,但其实没什么可责怪他的。我们所有人,甚至科学家,都经常怀疑新兴技术。这种根深蒂固的怀疑态度虽然很常见,但当数字颠覆真正发生时,可能会极大地伤害那些经营企业的人。
柯达是一家摄影巨头,它忽视了数字成像的兴起——或者更确切地说,它未能接受颠覆性变革所开启的新商业模式——最终申请破产。标志性电子产品零售商 Circuit City 忽视了提升其在线业务,因此让位于全球百思买和好市多;因此,它也被挤出了市场。这样的例子不胜枚举,但我们这些商界人士似乎总是错过教训。新技术,无论多么新兴,都不容小觑。
现在有了大数据和区块链,我相信大多数公司都应该尝试,但似乎并没有认真对待。
大数据的前景
大数据已经拥有令人印象深刻的记录。
它帮助 Netflix制作了有史以来最受欢迎的节目之一,它帮助奥巴马赢得了 2012 年大选,并且在 2017 年帮助印度推动与日本的战略关系。
但是,渐进式分析和大型数据集挖掘对在线销售水族箱等小型零售商有用吗?我知道你可能会持怀疑态度,但答案是肯定的。
根据我与大大小小的电子商务公司合作的经验,大多数公司已经坐拥大量数据,但却未能对其进行分析和采取行动。因此,第一步应该是理解这些记录。如果我们谈论的是网上商店,那么就要确定客户经常一起购买哪些产品组合,并将它们捆绑在一起以提供诱人的优惠,研究离开您公司的客户的人口统计数据,并研究可以采取哪些措施来留住他们。
在为未来做准备方面,企业可能采取的最佳策略是创建一个受过数据科学培训的部门(统计学家、机器学习者),并实施先进的数据挖掘技术,如拓扑数据分析。
随着越来越多的科技巨头投入数百万美元进入大数据领域,新的、前所未有的高效数据挖掘软件正在被创造出来。当它被广泛采用时,一家小型网上商店如果不对每个客户形成高度个性化的视角并策划高度个性化的内容和商品,就不可能蓬勃发展。