云 PBX
云 PBX 也称为托管 PBX，是一种通过互联网连接处理电话通信的专用分支交换网络。基于云的商业电话系统是初创企业和小型企业的绝佳选择，因为它们不需要昂贵的硬件、安装或维护。找到服务提供商后，您将能够通过 Web 浏览器管理所有员工的电话线路。这包括即时更新用户、维护呼叫路由时间表、记录呼叫和使用自动接线员的功能。团队成员可以从任何有互联网连接的地方访问电话系统。云 PBX 系统的最大缺点是它们需要良好的互联网连接才能拨打或接听电话。
你知道吗？基于云的电话系统不需要昂贵的硬件、安装或维护。
本地 PBX
内部部署 PBX 通常被称为“传统 PBX”，它涉及专门的现场硬件和软件来完成电话呼叫。虽然这些系统的安装和管理成本更高，但它们具有高度可定制性，每位用户的每月费用较低。这种类型的 PBX 电话系统在拥有 40 多名员工的公司中很受欢迎，因为它可以自动执行大多数呼叫功能。内部部署系统不依赖于互联网连接，因此对于许多总部位于大城市以外的企业来说，它们是更可靠的选择。另一个优点是可选的不间断电源，可确保公司在停电或其他可能妨碍其他形式通信的紧急情况下保持通信线路畅通。
PBX SIP 中继
一些拥有传统 PBX 系统的企业希望将现代云电话系统的优势与本地硬件的控制结合起来，于是转向 SIP 中继。会话发起协议 (SIP) 支持通过互联网进行端到端通信，与 VoIP 技术非常相似 - 事实上，这两种通信技术都是基于 SIP 标准构建的。SIP 中继充当传统电话线的虚拟捆绑，位于现有 PBX 硬件和 VoIP 服务提供商之间，可有效地将您的固定电话系统转换为基于云的 VoIP 电话系统。SIP 中继系统使拥有旧硬件的公司能够轻松扩展，方法是增加互联网带宽，而不是使用物理硬件来处理额外的线路或更高的呼叫量。
许多公司从其传统的本地系统转向云 PBX，以获得灵活性、改进的协作、高级功能 阿曼whatsapp 数据 以及在某些情况下的可靠性。虽然一些公司仍然喜欢本地系统，但它们的受欢迎程度和市场份额已经下降了一段时间。为了进行比较，我们假设公司规模为 20 名员工或电话用户。这种规模的企业可以预期本地系统的前期成本为 14,500 美元，而基于云的系统则为 2,000 美元。本地系统的年度经常性成本约为 16,800 美元，而基于每位用户每月 30 美元的计划，云费用接近每月 7,200 美元。
因素
云 PBX
本地 PBX
设置时间和成本
大多数情况下无需安装费或等待。
设备安装费用可能超过 1,000 美元，而且需要时间安排。
硬件维护
没有什么可以长期维持的。
您负责购买和维护价值高达 6,500 美元的现场硬件。
经常性费用
每月用户费用约为 30 美元，并且还有更便宜的入门级选项可供选择。
除了电话线和其他费用外，每年的 PBX 软件费用最高可达 4,000 美元。
可靠性
具有多重冗余和遍布全球的数据中心的强大系统可确保高信号质量和可靠性。
不间断电源备份具有高可靠性，并且不依赖高速互联网连接。