По данным Amazon, компания находится в процессе перехода, чтобы база данных номеров телефона продолжить оказывать некоторую поддержку своим некоммерческим партнерам. «Чтобы помочь благотворительным организациям, которые были частью программы AmazonSmile, с этим переходом, мы предоставим им единовременное пожертвование, эквивалентное трем месяцам того, что они заработали в 2022 году в рамках программы, и они также смогут накапливать дополнительные пожертвования до официального закрытия программы в феврале. После закрытия AmazonSmile благотворительные организации по-прежнему смогут искать поддержку у клиентов Amazon, создавая собственные списки желаний».
Действия, которые предпринимает компания, являются способом обработки решения с использованием надлежащей практики. Однако, по моему мнению, есть два момента, которые можно улучшить: Повысьте узнаваемость этих некоммерческих организаций с помощью коммуникационных и маркетинговых кампаний, чтобы стимулировать прямые пожертвования. Привлекайте сотрудников Amazon к волонтерской деятельности в некоммерческих организациях для обмена знаниями и опытом о том, как собирать средства. Инициативы социального воздействия должны также снабжать сообщества и некоммерческие организации знаниями и инструментами, чтобы они могли продолжать вносить изменения даже после завершения партнерства.