Консультирование по заказам на передачу вкуса

[aminaas1574]

Первый: Отправлено через 2 часа после того, как оплата не была произведена.
Второе: отправлено через 20 часов после того, как оплата не была произведена.
Цзянь Цзянь Ли редко делает скидки и рекламные акции, но во втором напоминании о корзине покупок предоставляется небольшая скидка в размере 2%. Поскольку сообщения LINE более конфиденциальны, чем веб-сайты и рекламные объявления, они не уменьшают ощущение ценности бренда и могут эффективно повысить его. конверсии.

Функция обслуживания клиентов: .
Что касается обслуживания клиентов, интеграция Omnichat также значительно повысила эффективность работы команды Цзянь Ли.

Прежде всего, сообщения из LINE, FB, IG и веб-сайтов база данных номеров whatsapp в чили интегрированы в один интерфейс для унифицированного управления, что сокращает время и беспокойство при переключении между несколькими окнами.

Далее, чат-боты, автоматические ответы и сохраненные ответы можно настроить один раз и опубликовать на нескольких каналах, что экономит время.

Наконец, Omnichat можно интегрировать с системой электронной коммерции Simple Li, что позволит сотрудникам службы поддержки клиентов напрямую просматривать товары в корзине покупок и последние заказы клиентов через интерфейс Omnichat, а также быстрее решать проблемы. Если клиент интересуется вкусом продукта, он также может напрямую нажать на продукт в бэкэнде Omnichat и отправить информационную карточку, содержащую фотографии, цены и ссылки для покупки.