随着大数据的出现，企业现在有了如何处理大量非结构化数据并将其用于业务决策的方向。企业从各种来源收集数据，例如被动或主动数据源、社交媒体页面、移动设备和网站等。收集到的这些数据有助于组织分析市场趋势并应用更好的客户参与和保留政策。大数据分析可帮助公司使用实时数据为客户提供个性化服务和解决方案。
例如， 使用大数据分析来分析 沙特阿拉伯 WhatsApp 数据 客户数据并为客户提供个性化的忠诚度积分。该公司利用从大约 亿客户收集的数据来做出产品决策并提高客户忠诚度和盈利能力。这增加了组织对数据分析的采用，从而促进了预测期内整体大数据分析市场的增长。
从收入方面来看， 年全球大数据分析市场价值为 亿美元，预测期内复合年增长率为 。该研究分析了所有主要地区的市场收入，并进一步细分为各个国家。