CallRail 庆祝创新计划 CallRail Labs 一周年

[bitheerani319]

亚特兰大，2024 年 7 月 31 日——今天，人工智能驱动的领先智能平台CallRail正在庆祝其创新计划CallRail Labs成立一周年。


CallRail Labs 的创新方法加快了将 AI 创新成果交付给客户的时间，同时为 CallRail 提供了宝贵的见解和反馈，确保客户获得最具影响力的 AI 驱动功能。该计划免费提供给Premium Conversation Intelligence用户，并与其他 CallRail 产品一样 严格遵守隐私标准。

“我们的目标是打造能够为小型企业带来真正、直接影响的 AI 产品和功能，”技术副总裁兼 CallRail Labs 负责人 Sean McCrohan 表示。“CallRail Labs 是首个向那些想要在最新对话式 AI 技术上市之前体验该技术的人开放的空间，同时他们有信心将继续获得有价值且有针对性的 AI 产品。”

自 2023 年该计划启动以来，CallRail Labs 已发布了 12 项功能，包括显 乌干达 whatsapp 示通话中提到的客户详细信息（如果已安排预约）以及根据对话内容进行专有评分的功能。其中三项功能（行动计划、呼叫指导和智能跟进）相结合，创建了全新的 AI 产品Convert Assist，该产品于 7 月 17 日推出。自动识别用于指导 SEO 策略和营销信息的热门问题的功能也在 5 月份成为 Premium Conversation Intelligence 的永久功能。

此外，本月标志着自我报告归因（专利申请中）的毕业，这是作为高级对话智能的一部分而普遍可用的第 5 个 alpha 功能。借助此功能，中小企业可以轻松看到品牌、口碑、社交媒体和其他难以追踪的营销工作对产生潜在客户的影响，从而提供更完整的营销绩效图景。该功能还允许与数字归因合并，丰富按来源的报告功能。它是市场上唯一一款由人工智能驱动的自我报告归因工具。

Wanta Thome PLC的律师兼管理成员 Shawn Wanta 表示：“直接捕获和分析客户如何找到我们的能力有望显著改善我们的定位和优化工作。自我报告归因对我们来说尤其重要，因为我们能够获得有关客户的宝贵见解，这使我们能够更有效地定制我们的营销活动。此功能可能会改变我们的游戏规则，我很感激我们能够作为 CallRail Labs 计划的一部分参与实现此功能。”

为了确保客户获得最高质量的 AI 洞察和生成内容，CallRail Labs 与AssemblyAI合作，为 AI 解决方案提供支持。其语音转文本模型 Universal-1 是目前最准确的模型，经过了 1200 多万小时的真实多语言对话数据（包括英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语、意大利语和荷兰语）的训练。

要了解有关 CallRail Labs 的更多信息，请访问callrail.com/labs。

关于CallRail


CallRail 是一个由 AI 驱动的潜在客户智能平台，可帮助各种规模的企业轻松自信地进行营销。CallRail 的解决方案为全球超过 200,000 家公司提供服务，可帮助企业跟踪并将每条潜在客户归因于他们的营销历程，捕获和管理每通电话、短信、聊天和表单，并利用 AI 提供的洞察来优化营销。

CallRail 成立于 2011 年，其屡获殊荣的平台已从 G2 顶级入站呼叫跟踪软件发展到包括表单跟踪、AI 驱动的 Conversation IntelligenceTM 和商业通信产品。CallRail 可无缝融入现有工作流程，并与领先的营销和销售软件集成，包括 HubSpot、Facebook、Salesforce 以及 Google Ads and Analytics。