净利润率
净利润率是通过比较净利润与收入来衡 泰国电话号码 量公司盈利能力的财务比率。该指标可帮助公司了解他们从每一美元中赚取了多少利润。
转化率
转化率是指采取所需操作（例如购买或填写表格）的网站访问者的百分比。该指标对于依靠在线流量吸引客户或增加销售额的公司至关重要。
平均订单价值
平均订单价值是客户在每笔交易上花费的平均金额。对于希望通过鼓励客户购买更多产品或服务来增加收入的公司来说，此指标非常有用。
客户终身价值
客户终生价值是指公司在关系的整个生命周期中可以从一位客户那里产生的收入总额。
对于想要留住客户并随着时间的推移增加利润的公司来说，这个指标非常重要。
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了解如何
投资回报率（ROI）
投资回报率衡量特定投资或营销活动的盈利能力。对于想要衡量营销工作有效性并确保获得积极投资回报的企业来说，这一关键指标至关重要。
客户保留率
客户保留率显示在一定时期内继续与公司开展业务的客户的百分比。对于想要留住客户并确保其长期成功的公司来说，该指标非常重要。
净推荐值 (NPS)
净推荐分数或“客户忠诚度指数”衡量客户向其他人推荐该公司的可能性。
对于想要了解客户满意度以及他们向其他人推荐其产品或服务的可能性的公司来说，此 KPI 至关重要。
将KPI指标引入公司工作的阶段
在实施KPI的过程中，需要注意这些指标会影响很多流程。例如，员工标准将基于绩效指标，并制定财务和经济活动计划。
将KPI指标引入公司工作的阶段
资料来源：shutterstock.com
我们必须为员工建立一个激励体系，否则KPI的实施根本无法激励员工采取行动。
管理人员需要接受新技术的培训，以跟踪员工绩效。这是必要的，以便他们有时间正确设置业务流程以进行控制和制定战术决策。
因此，当遵循下述的行动顺序时，绩效指标的实施将会成功。
步骤 1. 确定关键业务指标
您应该与经理和会计讨论对生产影响最大的基本定量指标，并将其与人员或整个部门的活动进行比较。
当确定直接关系时，可以将该指标设置为最重要。但请记住，最好不要使用太多指标使指标系统超载。
在这种情况下，您可能会妨碍管理团队的活动并失去组织的资源。