创建良好的用户体验可以帮助用户充分利用您的网站。这最终会带来转化、销售和业务增长。另一方面，负面印象可能会导致访问者离开您的网站而不订阅或从您的在线商店购买任何东西。这将导致潜在销售和客户的流失。
如何对您的网站进行用户体验审核
作为企业主，您应该定期检查您的网站，以确保它提供良好的用户体验。这种做法称为用户体验审核。您可以使用多种工具组合自行进行用户体验审核（您可能已经使用了其中一些工具）。在此过程中，您将查找可能对网站用户体验产生负面影响的问题。一旦发现问题，您可以将其记录下来，然后开始修复。你准备好了吗？让我们开始吧。
第 1 步：定义用户目标
首先，您需要设身处地为用户着想，了解他们访问您的网站时正在寻找什么。例如，如果您的网站是一家销售宠物玩具的在线商店 ，那么您的受众群体的目标可能是查看宠物玩具、阅读这些产品的客户评论并进行购买。
同样，如果您正在撰写有关如何学习如何做某事的博客，那么您的受众的目标就是阅读教程并学习如何做某事。了解用户想要实现的目标将使您能够更好地为他们服务。最简单的方法是为目标受众创建用户角色。