这种努力非常值得，因为汤普森发现，将情感分析作为其进入市场 (GTM) 战略和信息传递的一部分的战略重点使他们能够： 树立清晰的形象，表明他们的产品服务于谁以及为什么要在整个公司范围内强化他们的品牌信息。
更清楚地掌握客户情绪，并在电子邮件和社交媒体策略中对他们的需求和愿 玻利维亚手机号码数据库 望表达真诚的同情。 调整客户细分以策划个性化旅程，并以激发参与、行动和社区的方式提供定制信息。这提高了回头客率并提高了现场转化率。
营销中培养情商技能的挑战 话虽如此，Kick Peach Beauty 的汤普森解释说，EI 可能有些复杂，但随着品牌开始发展，他们评估了重复购买率，并调查了那些发起但未完成结账的人，他们能够清楚地了解谁喜欢他们的产品——以及原因。