在聘请 B2B 营销机构时，有些客户拥有非常结构化的简报和全面的信息，可以立即采取行动，而有些客户则缺乏丰富的数据，通常仅依靠特定的需求来启动。无论是在清晰的场景中还是在丛林中，优秀的B2B 营销机构都可以帮助将B2B 营销简报（或缺乏简报）转变为极其自信和具体的计划，并针对每个挑战和需求采取准确的行动。
您想了解这个流程是如何运作的以及专门机构如何处理这两个案例吗？查看我们关于三个主题的帖子，并了解 Conversa.tech 的实践！
一、简报和需求的概念
B2B 营销部门和机构的客户有两类。首先，营销部门 马其顿电话号码数据 非常了解公司及其战略和目标，能够在组织良好的简报中构建需求。这些客户的营销流程往往 更加成熟。第二个客户档案是在营销领域不深入了解运营情况或不太了解其内部客户的情况下工作的。 在第二种情况下，B2B 营销机构收到的通常不是简报，而是需求，可以像增加潜在客户数量一样简单。
“在 Conversa.tech，当没有结构化简报时，我们会作为合作伙伴与客户一起构建简报，了解他们的业务、场景、需求，并在需求范围内提出适当的规划”， Giuliano Duccini 说道，该机构的创始合伙人。
另请查看：
如何为您的公司选择理想的B2B营销机构？
Conversa B2B 播客，第 13 集：B2B 营销中的短期行动和策略？
2. B2B 营销简报应包含哪些内容？
首先，有一个目标，这个目标必须非常明确。推出产品、提高转化率、提高忠诚度、提高对竞争对手已广泛涉及的主题的认识，并产生定位需求：所有这些都是 B2B 营销简介中合理目标的示例。
第二点是理解并告知内部和外部场景。 例如，它们必须包括销售人员的需求、与内部流程相关的问题，这些是公司内部 B2B 营销内容和行动的机构和批准数字。关于外部场景，值得指出市场挑战、指标、可能的满意度调查、致电客户服务的主要原因和其他投入。指标有助于衡量所有这些方面的成功和需要改进的领域。
在此基础上，B2B 营销机构制定策略和行动来服务该客户。
3. 当客户有需求但没有简介时怎么办？
没有一致数据、没有提供丰富信息、对公司其他领域、内部决策流程或市场本身还没有深入了解的公司需要由B2B营销机构来开展这项工作。如何实现这一点？“在这种情况下，我们从规划工作开始，寻求更广泛的长期愿景，帮助客户确定细分市场的优先顺序，并选择最容易实现的目标，以更快地取得成果”，朱利亚诺解释道。
对于 Conversa.tech 来说，了解客户的客户、他们的背景、他们的旅程以及他们与此类需求的关系是实现这一目标的基本步骤。毕竟，该客户要处理上千个问题，并且几乎没有时间聆听公司争夺他们注意力的信息。该信息需要经过精心调整，为您的日常生活带来价值和实用性，并在正确的时间通过适当的渠道传达给您。在实践中，这涉及深入了解承包公司的内部流程及其客户范围。
“在沉浸在公司日常生活的过程中，我们寻找从品牌指南中的属性到业务信息的一切内容，与销售和产品领域交谈以了解他们的挑战和对待客户的方法，我们寻求所有可用于工作的最佳信息，并提供取得具体成果的最佳计划和行动。然后，我们采访客户和潜在客户，以了解他们的挑战、他们的旅程并收集具体信息。最后，我们也会关注竞争对手，以便在定位自己时有一个完整、正确的观点。”朱利亚诺说道。
最后，行动计划将遵循目标，并可能包括不同类型的内容，这是B2B营销的主角。这是对销售人员的媒体和材料的补充。形式、发行渠道、季节性、主题、议程、方法、基调、风格和关键词等变量也通过流程结束时收集的信息来定义，这是所有专业和深入工作的结果。