电话营销最早出现于二十世纪九十年代初期，是上门销售技术的延伸。它最初用于征求商品和服务订单，但很快作为市场研究和民意调查的工具而受到关注。到了20世纪90年代，自动拨号器已被开发出来，以提高外拨电话营销呼叫的效率和效果。20世纪90年代，技术的进步使电话营销人员能够将客户信息记录在磁带上并将其存储在计算机数据库中。
对特定的客户群 巴西电报号码数据库 体提供量身定制的消息和优惠。在此期间，许多公司也开始使用免费电话号码来方便客户查询和订购。20世纪90年代出现了预测拨号器，它允许电话营销人员同时拨打多个电话，同时仍保持较高的通话质量标准。此外，在此期间还开发了交互式语音应答 (IVR) 系统，以实现部分出站呼叫流程的自动化。
到了20世纪90年代，外拨电话营销在许多行业已经变得司空见惯，包括金融、保险、电信和零售。互联网的繁荣也带来了数字营销策略的新时代，可以与传统的电话营销工作相结合。适应技术进步。随着技术的不断快速发展，电话营销在各个行业的使用和应用也在不断快速发展。当今的现代营销人员正在利用强大的数据分析工具来深入了解客户的行为和偏好，从而为他们的对外营销活动提供信息。