Warum Textmarketing-Leads so wertvoll sind
Textmarketing-Leads sind mehr als nur Namen auf einer Liste. Es handelt sich um hochwertige Kontakte. Diese Personen haben sich aktiv für eine Nachricht von Ihnen entschieden. Sie haben Ihnen ihre Telefonnummer gegeben und dem Erhalt von SMS zugestimmt. Das bedeutet, dass sie bereits an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind. Daher ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass Ihre Nachrichten gut ankommen. Außerdem haben SMS eine unglaubliche Öffnungsrate. Wie bereits erwähnt, liegt sie bei fast 98 %. Das ist deutlich höher als bei E-Mails oder sozialen Medien. Sie wissen also, dass Ihre Nachricht gesehen wird. Das macht Ihre Marketingbemühungen deutlich effektiver.
Wie SMS-Leads mit Ihrem Unternehmen in Verbindung treten
Das Sammeln von Leads ist der erste Schritt. Der wahre Wert liegt jedoch darin, wie diese Leads mit Ihrem Unternehmen in Verbindung treten. Sie sind engagierter. Sie können SMS nutzen, um bruder handy-liste Sonderangebote, Produktneuheiten und wichtige Updates zu versenden. Da eine SMS persönlicher wirkt als eine E-Mail, fühlt sich der Kunde stärker mit Ihrer Marke verbunden. Er wird auch eher aktiv. Sie können beispielsweise eine SMS mit einem Link zu einem Sonderrabatt senden. Studien zeigen, dass Nutzer diese Links sehr wahrscheinlich anklicken. Dies kann zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führen.
Vertrauensbildung durch Textnachrichten
Vertrauen ist im gesamten Marketing entscheidend. Da Textnachrichten persönlich wirken, ist Vertrauensbildung umso wichtiger. Respektieren Sie stets die Privatsphäre Ihrer Leads. Holen Sie sich vor dem Senden einer Textnachricht immer deren ausdrückliche Zustimmung ein. Machen Sie es Ihren Leads außerdem leicht, den Empfang von Nachrichten zu beenden. Dies nennt man „Opt-out“. Fügen Sie jeder Nachricht klare Anweisungen dazu bei. Schreiben Sie beispielsweise: „Antworten Sie mit STOP, um sich abzumelden.“ Durch Transparenz und Respekt bauen Sie einen starken und treuen Kundenstamm auf.
Ihre ersten Textmarketing-Leads finden
Die ersten Textmarketing-Leads zu finden, mag schwierig erscheinen. Tatsächlich ist es aber ganz einfach. Sie können verschiedene Methoden verwenden. Die gängigste Methode ist die Verwendung eines Schlüsselworts. Sie bitten die Nutzer, ein bestimmtes Wort per SMS an eine Nummer zu senden. Zum Beispiel: „Senden Sie eine SMS mit dem Text „DEALS“ an 12345, um unsere wöchentlichen Angebote zu erhalten.“ Dieses Schlüsselwort kann überall beworben werden. Sie können es auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder sogar in Ihrem Geschäft platzieren. So können sich Nutzer einfach und verständlich in Ihre Liste eintragen.
Weitere clevere Möglichkeiten zur Lead-Generierung
Sie können per SMS-Marketing auch auf viele andere Arten Leads generieren. Fügen Sie beispielsweise eine Option in das Anmeldeformular Ihrer Website ein. Nutzer können ein Kästchen ankreuzen, um SMS-Nachrichten zu erhalten. Eine weitere Möglichkeit sind Gewinnspiele. Senden Sie beispielsweise „Senden Sie eine SMS mit dem Text „WIN“ an 54321, um an unserem Gewinnspiel teilzunehmen!“. Menschen lieben die Chance, etwas zu gewinnen. Daher ist dies eine sehr beliebte Methode, um schnell eine Liste aufzubauen. Sie können auch bei Veranstaltungen um Anmeldungen bitten. Stellen Sie an Ihrem Stand ein Schild mit Anweisungen auf. So sammeln Sie Leads von Personen, die Sie persönlich treffen.
Die Bedeutung eines klaren Call-to-Action (CTA)
Egal, welche Methode Sie verwenden, ein klarer Call-to-Action (CTA) ist entscheidend. Ein CTA sagt den Nutzern genau, was sie tun sollen. Ihre Botschaft sollte einfach und direkt sein. Sagen Sie beispielsweise nicht einfach: „Melden Sie sich für SMS an“, sondern: „Senden Sie eine SMS mit dem Text „SAVE“ an 7890, um 10 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten.“ So erfahren die Nutzer, was sie tun sollen und was sie dafür bekommen. Wenn der Nutzen klar ist, werden sich mehr Menschen Ihrer Liste anschließen wollen.
Leads verwalten und pflegen
Sobald Sie eine Liste mit Textmarketing-Leads haben, müssen Sie diese gut verwalten. Dies nennt man Lead Nurturing. Dabei geht es darum, langfristig eine Beziehung zu Ihren Leads aufzubauen. Ihre Nachrichten sollten hilfreich und wertvoll sein. Senden Sie nicht nur eine SMS, wenn Sie etwas verkaufen möchten. Senden Sie stattdessen einen hilfreichen Tipp, einen Link zu einem Blogbeitrag oder ein Video. Senden Sie zum Geburtstag auch einen persönlichen Gruß. Diese kleinen Aktionen geben Kunden das Gefühl, wertgeschätzt zu werden, und können ihre Loyalität stärken.
Segmentierung für bessere Ergebnisse
Nicht alle Leads sind gleich. Manche sind vielleicht Neukunden. Andere sind vielleicht schon seit Jahren bei Ihnen. Indem Sie Ihre Leads in verschiedene Gruppen einteilen, können Sie ihnen gezieltere Nachrichten senden. Dies nennt man s