Per què les organitzacions sense ànim de lucre haurien d'utilitzar missatges de text
L'ús de missatges de text per a màrqueting ofereix molts beneficis. Un Llista de números de telèfon dels avantatges més grans és l'alta taxa d'obertura. És molt més probable que la gent obri un missatge de text que un correu electrònic. Això significa que és més probable que el vostre missatge sigui vist. Els missatges de text també creen una sensació d'urgència. Un missatge curt pot motivar la gent a actuar ràpidament, per exemple, fent una donació durant una campanya de recaptació de fons. Un altre benefici és la possibilitat d'enviar missatges a un públic ampli alhora. Això estalvia temps i esforç. Les organitzacions sense ànim de lucre també poden utilitzar els missatges de text per construir una relació sòlida amb els seus seguidors. Enviar actualitzacions breus i amables pot fer que la gent se senti més connectada amb la causa.
Com començar amb el màrqueting per missatges de text
Per començar amb el màrqueting per missatges de text, una organització sense ànim de lucre primer necessita un servei fiable. Hi ha moltes empreses que ofereixen serveis especials per a organitzacions sense ànim de lucre. Aquests serveis sovint inclouen eines per gestionar contactes i enviar missatges. El següent pas important és obtenir permís de la gent per enviar-los missatges. Això s'anomena "optar per participar". La gent pot optar per participar enviant un missatge de text amb una paraula clau especial a un número de codi curt. És important facilitar que la gent es doni de baixa si ja no vol rebre missatges. Això genera confiança i manté la vostra llista de seguidors neta i activa.
Creació de la vostra llista de missatges de text
Crear una llista de seguidors és crucial. Les organitzacions sense ànim de lucre poden demanar a la gent que s'uneixi a la seva llista de missatges de text de diverses maneres. Poden promocionar el programa de missatges de text al seu lloc web. També el poden esmentar als correus electrònics i a les xarxes socials. En esdeveniments, les organitzacions sense ànim de lucre poden tenir cartells amb la informació d'inscripció. Una simple crida a l'acció com ara "Envia SAVE al 12345 per ajudar a salvar animals" és molt efectiva. També és una bona idea explicar quin tipus de missatges rebrà la gent. Això ajuda a gestionar les expectatives. Per exemple, podeu dir: "Us enviarem actualitzacions mensuals i alertes especials". Una llista sòlida és la clau per a una campanya reeixida.
Crear missatges de text eficaços
Quan s'escriuen missatges de text, és important que siguin breus i clars. La majoria de la gent llegeix els missatges de text molt ràpidament. Un missatge ha d'anar al gra immediatament. Ha de tenir un propòsit clar, com ara demanar una donació o compartir una història d'èxit. El missatge també ha d'utilitzar un to amable i personal. L'ús del nom d'una persona, per exemple, pot fer que el missatge sembli més especial. Inclou sempre una crida a l'acció. Això indica al lector què vols que faci a continuació. Pot ser un enllaç per fer una donació, un número de telèfon per trucar o una data per recordar.
Mesurar el vostre èxit
Després de començar a enviar missatges, és important comprovar l'èxit de la teva campanya. Pots observar diverses coses. Pots veure quanta gent ha rebut el teu missatge. També pots veure quanta gent ha fet clic en un enllaç del missatge. Aquestes xifres t'ajuden a entendre què funciona. Pots utilitzar aquesta informació per millorar encara més la teva propera campanya. Potser una hora diferent del dia és millor per enviar missatges. Potser un tipus de missatge diferent rep més donacions. Mirar les dades t'ajuda a aprendre i millorar.
Seguint les normes
És molt important que les organitzacions sense ànim de lucre segueixin totes les normes de màrqueting per missatges de text. Aquestes normes estan establertes per protegir els consumidors dels missatges no desitjats. Les organitzacions sense ànim de lucre han d'obtenir permís de les persones abans d'enviar-los missatges de text. També han de proporcionar una manera fàcil de donar-se de baixa. Incomplir aquestes normes pot comportar multes importants i la pèrdua de confiança dels seguidors. En seguir les normes, les organitzacions sense ànim de lucre poden utilitzar els missatges de text d'una manera segura i ètica. Això protegeix tant l'organització com la seva comunitat de seguidors. Les pràctiques ètiques construeixen una base sòlida per al creixement futur.