Menestyksellisen hoivastrategian perusta
Ennen kuin rakennat hoivatyökampanjan, tarvitset Brotherin matkapuhelinluettelo vankan suunnitelman. Hyvä suunnitelma on tärkein osa. Se on menestyksesi perusta. Suunnitelmasi tulisi perustua selkeään ymmärrykseen. Sinun on ymmärrettävä kohdeyleisösi. Sinun on myös ymmärrettävä heidän matkaansa. Näin luot relevanttia sisältöä. Vahva perusta varmistaa, että viestisi osuvat maaliin. Se auttaa myös säästämään aikaa ja vaivaa.
Yleisösi ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen
Et voi hoivata liidiä, jota et tunne. Siksi sinun on ensin ymmärrettävä heitä. Kuka on täydellinen asiakkaasi? Mitä he tekevät työkseen? Mitkä ovat heidän suurimmat ongelmansa? Lisäksi mitkä ovat heidän tavoitteensa? Näihin kysymyksiin vastaaminen on ensimmäinen askel. Se auttaa sinua luomaan sisältöä, josta he pitävät hyödyllisenä. Tämä tekee hoivatyökampanjasta onnistuneen.
Ihanteellisen asiakasprofiilin määrittely
Ihanteellinen asiakasprofiili on yksityiskohtainen kuvaus. Se kuvaa yrityksen tyyppiä, jolle haluat myydä. Se sisältää tietoja, kuten yrityksen koon ja toimialan. Se sisältää myös sijainnin. Tämän profiilin määrittäminen auttaa sinua löytämään oikeat liidit. Se varmistaa, että hoitokampanjasi ovat kohdennettuja. Tämä on erittäin tärkeä osa strategiaasi.
Ostajan matkan kartoittaminen
Ostajan matkalla on eri vaiheita. Aluksi he vasta oppivat. He oppivat ongelmastaan. Keskellä he etsivät ratkaisuja. Lopulta he ovat valmiita ostamaan. Sinun on luotava sisältöä jokaiselle vaiheelle. Näin varmistat, että annat heille aina sitä, mitä he tarvitsevat. Hyvä hoivakampanja vie heitä tämän matkan läpi.
Kipupisteiden ja kiinnostuksen kohteiden tunnistaminen
Mikä pitää asiakkaasi hereillä öisin? Mitkä ovat heidän suurimmat turhautumisensa aiheet? Nämä ovat heidän kipupisteitään. Sisältösi tulisi käsitellä näitä kohtia. Sinun tulisi näyttää heille, kuinka tuotteesi ratkaisee heidän ongelmansa. Lisäksi, mistä aiheista he ovat kiinnostuneita? Luo sisältöä näiden kiinnostuksen kohteiden ympärille. Tämä tekee sähköposteistasi kiinnostavampia.
Ensimmäisen Marketo Nurse -kampanjasi rakentaminen
Kun sinulla on suunnitelmasi, voit aloittaa rakentamisen Marketossa. Hoivakampanja on sarja sähköposteja. Marketo kutsuu tätä "hoivavirraksi ". Virta lähettää sähköposteja tietyn ajanjakson aikana. Se lähettää ne tietylle yleisölle. Tämä prosessi on automaattinen. Se säästää sinut sähköpostien manuaaliselta lähettämiseltä. Tämä on Marketon teho.
Hoivavirran luominen
Ensimmäinen vaihe on striimin luominen. Anna sille nimi. Sitten lisäät siihen liidisi. Lisäät siihen myös sähköpostiosoitteesi. Striimi on säilö kaikelle työllesi. Siinä hallitset kampanjaasi. Voit myös luoda useita striimejä. Tämä auttaa sinua lähettämään eri sisältöä eri ihmisille.
Ensimmäisten sähköpostien ja sisällön lisääminen
Nyt lisäät sisältösi striimiin. Jokaisella sähköpostilla tulisi olla tarkoitus. Sillä tulisi myös olla selkeä viesti. Muista suunnittelemasi ostajan matka. Sähköpostiesi tulisi seurata tätä polkua. Aloita koulutussisällöllä. Siirry sitten tuotekeskeisempään sisältöön. Tämä auttaa sinua rakentamaan luottamusta ajan myötä.
Oikean poljinnopeuden ja taajuuden asettaminen
Lähetä sähköpostia tahti tarkoittaa sitä, kuinka usein lähetät. Sinun on löydettävä hyvä tasapaino. Älä lähetä sähköposteja liian usein. Se voi kuormittaa liidejäsi. He saattavat peruuttaa tilauksen. Älä myöskään lähetä sähköposteja liian harvoin. He saattavat unohtaa sinut. Sinun tulisi jaksottaa sähköpostien lähettämistä. Esimerkiksi kerran viikossa on usein hyvä tahti.
Marketo Nurture -ohjelman edistyneet tekniikat
Perustason hoivakampanjat ovat loistava alku. Mutta Marketo voi tehdä paljon enemmän. Voit käyttää edistyneitä tekniikoita. Nämä tekniikat tekevät kampanjoistasi älykkäämpiä. Ne tekevät niistä henkilökohtaisempia. Ne myös tehostavat niitä. Näin ollen ne auttavat sinua saamaan parempia tuloksia. Ne auttavat sinua muuttamaan enemmän liidejä asiakkaiksi.
Sisällön personointi dynaamisilla kentillä
Personointi on erittäin tärkeää. Se saa sähköpostisi tuntumaan erityisiltä. Personoitu sähköposti avataan todennäköisemmin. Se on myös todennäköisemmin luettu. Marketossa on tehokkaita työkaluja personointiin. Se antaa sinun käyttää dynaamisia kenttiä. Nämä kentät muuttuvat sen mukaan, kenelle lähetät sähköpostia.