ການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າ
ຍຸດທະສາດທີ່ສຳຄັນໃນການຂາຍແບບບໍ່ຕ້ອງໂທຫາລູກຄ້າແມ່ນການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າເປົ້າໝາຍ, ເພື່ອດຶງດູດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າມາຊອກຫາຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງ, ເຊິ່ງອາດຈະເປັນບົດຄວາມ, ວິດີໂອ, e-book, ຫຼື webinar ລາຍຊື່ຂໍ້ມູນ ທີ່ໃຫ້ຄວາມຮູ້, ແກ້ໄຂບັນຫາ, ຫຼືຕອບຂໍ້ສົງໄສຕ່າງໆຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ, ໂດຍເນື້ອຫາເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໜ້າທີ່ເປັນ “ແມ່ເຫຼັກ” ທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈແລະສ້າງຄວາມເຊື່ອໝັ້ນ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເຫັນວ່າທຸລະກິດຂອງເຈົ້າເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໜ້າເຊື່ອຖື, ເຊິ່ງເປັນການເປີດປະຕູສູ່ການສົນທະນາແບບທຳມະຊາດໃນພາຍຫຼັງໂດຍບໍ່ຕ້ອງມີການບັງຄັບຂາຍ.
ການນຳໃຊ້ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ
ການນຳໃຊ້ສື່ສັງຄົມອອນລາຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບແມ່ນອີກວິທີໜຶ່ງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດສ້າງຊຸມຊົນແລະພົວພັນກັບລູກຄ້າເປົ້າໝາຍໄດ້ໂດຍກົງ, ໂດຍການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈແລະກະຕຸ້ນໃຫ້ເກີດການສົນທະນາ, ຕອບຄຳຖາມ, ແລະໃຫ້ຄຳແນະນຳຕ່າງໆ, ເຊິ່ງຈະສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ແທ້ຈິງແລະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດເປັນທີ່ຮູ້ຈັກແລະເປັນທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືໃນສາຍຕາຂອງລູກຄ້າ, ໂດຍສະເພາະການແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນແລະການຈັດກິດຈະກຳຕ່າງໆໃນກຸ່ມທີ່ສ້າງຂຶ້ນສະເພາະ, ເຊິ່ງເປັນການສ້າງໂອກາດໃນການຂາຍແບບອິນອອນໄລນ໌ທີ່ລູກຄ້າເອງເປັນຝ່າຍເຂົ້າຫາເພື່ອຂໍຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ.
ການຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍ
ການຂະຫຍາຍເຄືອຂ່າຍຄວາມສໍາພັນກັບຄົນທີ່ຢູ່ພາຍໃນອຸດສາຫະກໍາດຽວກັນກໍມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຂາຍແບບບໍ່ຕ້ອງໂທຫາລູກຄ້າ, ໂດຍການເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາຕ່າງໆ ຫຼື ເປັນສະມາຊິກໃນສະມາຄົມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍສ້າງໂອກາດໃນການພົບປະກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ມາຈາກການສົ່ງຕໍ່, ເຮັດໃຫ້ການຂາຍມີຄວາມສະດວກແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ ເພາະການສົ່ງຕໍ່ໂດຍຄົນທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີເປັນການສ້າງຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືໃນຂັ້ນຕົ້ນແລ້ວ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຂັ້ນຕອນແລະເວລາໃນການສ້າງຄວາມສຳພັນໃໝ່ກັບລູກຄ້າໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະສ້າງໂອກາດການຂາຍແບບຍາວນານ.
ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະເຕັກໂນໂລຍີ
ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະເຕັກໂນໂລຍີເຊັ່ນ: CRM (Customer Relationship Management) ຫຼືລະບົບການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕາມພຶດຕິກຳ, ຄວາມສົນໃຈ, ແລະການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງຈະເປັນປະໂຫຍດໃນການສົ່ງເນື້ອຫາຫຼືຂໍ້ສະເໜີທີ່ເໝາະສົມກັບແຕ່ລະບຸກຄົນໃນຊ່ວງເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງອາໄສການໂທຫາເຢັນທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກວ່າຖືກຮົບກວນ, ແຕ່ກັບກັນ, ເປັນການຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃຫ້ສາມາດຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍແລະວ່ອງໄວຂຶ້ນ.
ການປັບປ່ຽນການຂາຍ
ສຸດທ້າຍ, ການຂາຍແບບບໍ່ຕ້ອງໂທຫາລູກຄ້າແມ່ນການປ່ຽນແປງແນວຄິດຈາກການຂາຍທີ່ເນັ້ນການບັງຄັບໄປສູ່ການຂາຍທີ່ເນັ້ນການຊ່ວຍເຫຼືອ, ເຊິ່ງພະນັກງານຂາຍຈະຕ້ອງເປັນທີ່ປຶກສາທີ່ດີ, ໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ລູກຄ້າຢ່າງຈິງໃຈ, ເຊິ່ງເປັນການສ້າງຄວາມສຳພັນທີ່ຍາວນານແລະນຳໄປສູ່ການຊື້ຊ້ຳຫຼືການສົ່ງຕໍ່ໂດຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງມີການໂທຫາເຢັນ, ເນື່ອງຈາກລູກຄ້າເກົ່າເປັນຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດ ແລະຄຳເວົ້າຂອງເຂົາເຈົ້າກໍມີນໍ້າໜັກຫຼາຍກວ່າການໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມ.