Bundan başqa, müəyyən stimullar təqdim etmək də çox effektivdir. İnsanlar pulsuz dəyərli bir şey əldə etdikdə abunə olmağa daha çox həvəsli olurlar. Bu, pulsuz bir e-kitab, vebinar, endirim kodu və ya eksklüziv məzmun ola bilər. Məsələn, bir e-ticarət saytısınızsa, "İlk sifarişinizə 10% endirim əldə etmək üçün abunə olun" təklifi çox cəlbedici olacaq. Bu, həm siyahınızı böyütməyə, həm də potensial satışları artırmağa kömək edir. Xatırlayın ki, insanlar fayda gördükdə daha çox hərəkətə keçirlər.
E-poçt Siyahınızın Keyfiyyətini Necə Artırmaq Olar
E-poçt siyahınızın sadəcə böyük olması deyil, həm də keyfiyyətli olması vacibdir. Bu, abunəçilərinizin aktiv və maraqlı olması deməkdir. Beləliklə, siyahınızı mütəmadi olaraq təmizləməlisiniz. Uzun müddət ərzində e-poçtlarınıza cavab verməyən, açmayan və ya klikləməyən abunəçiləri siyahınızdan çıxarın. Bu, e-poçt çatdırılma dərəcənizi (delivery rate) yaxşılaşdırır və spam kimi qeyd edilmə ehtimalınızı azaldır. Yüksək keyfiyyətli siyahı ilə işləmək daha effektivdir, çünki bu, məzmununuza həqiqətən maraq göstərən insanlara yönəlməyə imkan verir.
Bundan əlavə, abunəçilərinizi seqmentasiya etmək də çox Telefon nömrəsi siyahısını alın vacibdir. Seqmentasiya, siyahınızı müəyyən xüsusiyyətlərə (məsələn, alış tarixi, coğrafi yer, maraqlar) görə kiçik qruplara bölmək deməkdir. Bu yolla, hər qrupa onların maraqlarına uyğun fərdi e-poçtlar göndərə bilərsiniz. Məsələn, e-ticarət saytınızın e-poçt siyahısını kişilər və qadınlar, ya da müxtəlif məhsul kateqoriyalarına maraq göstərənlər kimi seqmentlərə bölə bilərsiniz. Nəticədə, hər bir alıcıya uyğun məhsul təklifləri göndərməklə, açılma və kliklənmə dərəcələrini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilərsiniz. Bu, həm də müştəri sadiqliyini gücləndirir.
E-poçt marketinqinizdə avtomatlaşdırmadan istifadə etmək də çox faydalıdır. Avtomatlaşdırılmış e-poçt seriyaları, müəyyən bir hadisə (məsələn, yeni abunəçi olmaq, səbətə məhsul əlavə etmək, ad günü) baş verdikdə avtomatik olaraq işə düşür. Məsələn, bir kimsə sizin siyahınıza abunə olduqda, ona xoş gəldin e-poçtu göndərə bilərsiniz. Bu, müştəri ilə ilk əlaqəni yaratmağa və onunla münasibətləri gücləndirməyə kömək edir. Həmçinin, səbətini tərk edən müştərilərə avtomatik olaraq bir xatırlatma e-poçtu göndərmək, itirilmiş satışların qarşısını almağa kömək edə bilər.
E-poçtunuzun Məzmununu Necə Hazırlamaq Olar
E-poçt marketinqində başlıq (subject line) ən vacib elementlərdən biridir. Başlıq, abunəçinin e-poçtunuzu açıb-açmayacağına qərar verməsində həlledici rol oynayır. Odur ki, başlıq qısa, cəlbedici və maraq doğurucu olmalıdır. Məsələn, “Yeni Məhsullar!” əvəzinə, “Sizi heyran edəcək yeni kolleksiyamız!” kimi daha duyğusal və maraqlı başlıqlar istifadə edin. Həm də emoji istifadə etmək açılma dərəcəsini artıra bilər, amma spam kimi görünməmək üçün bunu ağıllı şəkildə edin.
Məzmunun özü də eyni dərəcədə əhəmiyyətlidi
E-poçtlarınızın məzmunu dəyərli, oxunması asan və aydın bir hərəkət çağırışı (call to action) ilə olmalıdır. Hər bir e-poçtun bir məqsədi olmalıdır. Məsələn, məhsulun satışı, bloq yazısına yönləndirmə və ya sosial media hesablarınızı izləməyə dəvət etmək. Bu məqsədə nail olmaq üçün, e-poçtun dizaynı səliqəli və mətni qısa olmalıdır. Uzun mətnlər əvəzinə, başlıqlar, alt başlıqlar və punktlar (bullet points) istifadə edin ki, oxumaq daha asan olsun. E-poçtun sonunda, abunəçinin nə etməsini istədiyinizi dəqiq şəkildə bildirin. Məsələn, “İndi alın”, “Daha ətraflı oxuyun” kimi düymələr bu məqsədi daşıyır.
Unutmayın ki, e-poçtlarınızın mobil cihazlar üçün optimallaşdırılması da çox vacibdir. Çünki əksər insanlar e-poçtlarını telefonlarında yoxlayırlar. Beləliklə, e-poçt şablonlarınızın mobil cihazlarda yaxşı görünməsinə əmin olun.
E-poçt Marketinqinin Nəticələrini Necə Ölçmək Olar
E-poçt marketinq kampaniyalarınızın uğurunu ölçmək üçün bəzi əsas göstəricilərə diqqət yetirməlisiniz. İlk olaraq, açılma dərəcəsi (open rate). Bu, göndərdiyiniz e-poçtların neçə faizinin açıldığını göstərir. Yüksək açılma dərəcəsi, başlıqlarınızın cəlbedici və mövzusunun maraqlı olduğunu göstərir. Əgər açılma dərəcəsi aşağıdırsa, bu, başlıqlarınızda dəyişiklik etməli olduğunuzun bir əlamətidir.
Növbəti vacib göstərici kliklənmə dərəcəsi (click-through rate - CTR)-dir. Bu, e-poçtu açan abunəçilərin neçə faizinin e-poçtun içindəki hər hansı bir linkə kliklədiyini göstərir. Yüksək CTR, məzmununuzun maraqlı və hərəkət çağırışınızın effektiv olduğunu göstərir. Əgər CTR aşağıdırsa, bu, məzmununuzu və ya hərəkət çağırışınızı dəyişdirməli olduğunuzu göstərə bilər.
Sonda isə, abunəlikdən çıxma dərəcəsi (unsubscribe rate) və spam
şikayəti dərəcəsi də diqqət etməli olduğunuz göstəricilərdir. Abunəlikdən çıxma dərəcəsi yüksəkdirsə, bu, abunəçilərinizə dəyərli məzmun göndərmədiyinizin və ya onlara çox tez-tez e-poçt göndərdiyinizin bir əlaməti ola bilər. Spam şikayəti isə e-poçt reputasiyanıza zərər verə bilər. Bütün bu göstəricilərə diqqət yetirərək, e-poçt marketinq strategiyanızı davamlı olaraq təkmilləşdirə bilərsiniz.