Yotpo yhdistää SMS-viestit muihin markkinointikanaviin. Tämä luo yhtenäisen asiakaskokemuksen. Yritykset voivat automatisoida viestejä. Esimerkiksi hylätyt ostoskorit voidaan muistuttaa. Seuraavaksi lähetetään kampanjoita ja tarjouksia. Asiakkaat saavat oikea-aikaisia viestejä. Tämä lisää asiakasuskollisuutta ja konversioita. Yotpo auttaa yrityksiä rakentamaan pitkäaikaisia suhteita.
Mitä on Yotpo SMS -markkinointi?
Yotpo SMS -markkinointi on automatisoitu alusta. Se on suunniteltu verkkokaupan tarpeisiin. Se auttaa yrityksiä keräämään puhelinnumeroita. Asiakkaiden suostumuksen saaminen on tärkeää. Sitten voidaan lähettää Osta puhelinnumero kohdennettuja viestejä. Viestit voivat sisältää tarjouksia, alennuskoodeja tai tietoa. Toisaalta on mahdollista lähettää tärkeitä ilmoituksia. Esimerkiksi tilauksen vahvistuksia tai lähetystietoja. Alusta on helppokäyttöinen ja monipuolinen. Se sisältää työkaluja kampanjoiden hallintaan. Niinpä tulosten seuraaminen on vaivatonta. Yotpo SMS -markkinointi tarjoaa tehokkaan tavan lisätä myyntiä.
Yotpon alusta integroituu saumattomasti muihin järjestelmiin. Esimerkiksi Shopify, Magento ja BigCommerce. Tämä tekee sen käyttöönotosta vaivatonta. Siksi verkkokaupat voivat aloittaa nopeasti. Sen avulla on mahdollista luoda asiakasryhmiä. Ryhmittely perustuu ostohistoriaan tai muihin tietoihin. Tämän seurauksena viestit voidaan kohdentaa tarkasti. Lisäksi alusta sisältää analytiikkatyökaluja. Niiden avulla yritykset voivat seurata kampanjoiden tehokkuutta. Tämä mahdollistaa strategian jatkuvan parantamisen.
Yksinkertainen tapa kerätä asiakkaiden suostumus
SMS-markkinoinnissa on tärkeää kerätä asiakkaiden suostumus. Yotpo tarjoaa tähän helppoja työkaluja. Esimerkiksi ponnahdusikkunat ja lomakkeet ovat tehokkaita. Niiden avulla yritykset voivat pyytää lupaa puhelinnumeron käyttöön. Samaan aikaan asiakkaat saavat selkeän tiedon. He tietävät, mitä viestejä he voivat odottaa. Tämä rakentaa luottamusta asiakkaan ja yrityksen välille. Siinä tapauksessa markkinointi on eettistä. Myöskin säädösten noudattaminen on tärkeää.
Yotpon avulla on mahdollista personoida viestit. Esimerkiksi asiakkaan nimi voidaan lisätä. Viestit ovat henkilökohtaisempia ja tehokkaampia. Sitä paitsi alustan avulla voidaan luoda automaattisia viestiketjuja. Välittömästi uuden tilaajan liittyessä, hän voi saada tervetuliaisviestin. Tämä toivottaa asiakkaan tervetulleeksi. Samalla voidaan tarjota pieni alennus ensimmäisestä ostoksesta. Tällä lailla uusi asiakas sitoutetaan nopeasti.
Tärkein ominaisuus: personoidut ja automatisoidut kampanjat
Yotpo SMS -markkinoinnin ydin on personointi ja automaatio. Sen ansiosta yritykset voivat lähettää oikeanlaisia viestejä. Aivan samoin asiakkaat saavat viestejä, jotka ovat heille tärkeitä. Personoidut viestit parantavat sitoutumista ja konversiota. Automaatio puolestaan säästää aikaa. Verkkokauppias voi keskittyä muihin tehtäviin. Esimerkiksi hylätty ostoskori -viestit ovat erittäin tehokkaita. Ne muistuttavat asiakasta ostoksesta. Usein asiakas palaa ostoskoriin. Myös syntymäpäiväviestit toimivat hyvin. Asiakkaat arvostavat huomionosoitusta. He voivat saada alennuskoodin lahjana.
Tämän lisäksi Yotpo mahdollistaa monipuoliset kampanjat. Yritykset voivat esimerkiksi lähettää viestejä uutuuksista. He voivat tiedottaa ale-kampanjoista tai tarjouksista. Lyhyesti sanottuna, mahdollisuuksia on runsaasti. Asiakasryhmät voidaan luoda tarkasti. Siksi viestit ovat aina relevantteja.
Kuinka Yotpo auttaa kasvattamaan myyntiä?
Yotpo SMS -markkinointi lisää myyntiä monella tavalla. Ensinnäkin se parantaa konversioprosenttia. Tämän johdosta hylätty ostoskori -viestit tuovat asiakkaita takaisin. Toiseksi, se lisää toistuvia ostoksia. Asiakkaat saavat kohdennettuja tarjouksia. He palaavat useammin verkkokauppaan. Kolmanneksi, asiakassitoutuminen kasvaa. Personalisoitu viestintä luo tunnesiteen. Pitkässä juoksussa se lisää asiakasuskollisuutta.
Analyysi ja optimointi jatkuvaan parantamiseen
Yotpo tarjoaa yksityiskohtaisen analytiikan. Siten verkkokauppias voi seurata kampanjoiden tuloksia. Mitä viestejä avattiin? Kuinka paljon ne tuottivat? Nämä kysymykset saavat vastauksensa. Sen perusteella kampanjoita voidaan optimoida. Tämän vuoksi markkinointistrategiaa voi parantaa.