Определите четкую цель. Что вы хотите, чтобы клиенты сделали после получения вашего SMS? Купили товар? Зарегистрировались на вебинар? Позвонили?
Пишите очень краткие и ясные сообщения. Используйте сильные, побуждающие слова. Каждое слово в SMS на счету.
Включите четкий призыв к действию (CTA). Прямо скажите клиенту, что делать. Например, "Купите сейчас", "Узнайте больше", "Зарегистрируйтесь здесь".
Персонализируйте сообщения. Используйте теги слияния Mailchimp. Вставляйте имя клиента. Или другую релевантную информацию. Это повышает вовлеченность.
Используйте сегментацию аудитории. Отправляйте сообщения только тем группам клиентов, для которых они действительно актуальны. Например, информацию о скидках на мужскую одежду – только мужчинам.
Выбирайте оптимальное время для отправки. Избегайте слишком раннего утра или позднего вечера. Учитывайте часовые пояса ваших клиентов.
Всегда добавляйте ссылку для отписки. Это обязательное требование законодательства. И это показывает уважение к вашим подписчикам.
Тестируйте свои сообщения. Отправьте тестовое SMS себе. Убедитесь, что все выглядит правильно. И что ссылки работают корректно.
Интеграция текстовых сообщений и Email-маркетинга в Mailchimp
Одно из самых больших преимуществ Mailchimp – это зарубежные данные возможность интеграции SMS и email-маркетинга. Вы можете использовать оба канала вместе для достижения ваших маркетинговых целей.
Например, вы можете отправить email с подробным описанием новой коллекции. А затем отправить короткое SMS-напоминание о ней. Это увеличивает шансы на то, что клиент увидит ваше предложение.
Или, если у вас уже есть большая база email-адресов, вы можете использовать ее. Попросите этих клиентов дать согласие на получение SMS-сообщений. Это расширит ваши возможности для коммуникации.
Mailchimp позволяет вам видеть, как различные кампании (email и SMS) влияют друг на друга. Вы можете анализировать данные из обоих каналов. Это помогает создавать более эффективные и скоординированные маркетинговые стратегии.
Такой интегрированный подход позволяет вам охватить более широкую аудиторию. И взаимодействовать с клиентами в разных точках контакта. Это увеличивает вашу маркетинговую мощь.
Отчетность и аналитика для текстовых сообщений в Mailchimp
Mailchimp предоставляет подробные отчеты по вашим кампаниям текстовых сообщений. Это очень важно для понимания их эффективности.
Вы можете отслеживать следующие ключевые показатели:
Количество отправленных сообщений: Сколько SMS было отправлено.
Доставляемость: Процент сообщений, которые успешно дошли до получателя.
Кликабельность (CTR): Процент людей, которые нажали на ссылки в вашем SMS.
Отписки: Сколько людей отказались от вашей рассылки.
Эти данные помогут вам понять, что работает хорошо. И что нужно улучшить. Например, если кликабельность низкая, возможно, текст сообщения или призыв к действию требуют доработки.
Используйте эти отчеты для оптимизации своих будущих кампаний. Тестируйте различные подходы. И ищите то, что приносит наилучшие результаты для вашего бизнеса.
Стоимость текстовых сообщений в Mailchimp
Стоимость отправки текстовых сообщений в Mailchimp зависит от вашего тарифного плана. И от количества отправляемых SMS. Обычно вы платите за каждое отправленное сообщение.
Mailchimp может предлагать различные пакеты SMS-кредитов. Вы покупаете определенное количество кредитов. Они затем расходуются на отправку сообщений. Стоимость одного кредита может зависеть от объема.
Цена может также варьироваться в зависимости от страны получателя. Отправка сообщений в разные страны может стоить по-разному.
Важно помнить, что Mailchimp часто взимает отдельную плату за сам доступ к платформе. А SMS-кредиты покупаются дополнительно.
Всегда внимательно изучайте ценовую политику Mailchimp. И сравнивайте ее с другими провайдерами. Иногда это может оказаться выгодным решением. Особенно, если вы уже активно используете Mailchimp для email-маркетинга.
Будущее текстовых сообщений с Mailchimp
Mailchimp постоянно развивается. И функция текстовых сообщений, вероятно, будет становиться еще более мощной. И интегрированной.
Можно ожидать более глубокой интеграции с другими инструментами. Например, с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Или с платформами электронной коммерции.
Вероятно, появятся новые возможности для автоматизации SMS-кампаний. Например, автоматическая отправка SMS после определенного действия клиента. Или после наступления определенной даты.
Mailchimp может начать поддерживать RCS-сообщения. Это более продвинутый формат текстовых сообщений. Он позволяет использовать картинки. Видео. И интерактивные элементы.
Искусственный интеллект будет играть все большую роль. Он может помочь в сегментации аудитории. Или в создании более эффективных текстов сообщений.
Mailchimp стремится быть универсальной платформой для всего маркетинга. Текстовые сообщения являются важной частью этой стратегии. Это будет полезно для компаний, которые хотят комплексно развивать свое общение с клиентами.