统一平台：效率与便捷并存
Mailchimp 将电子邮件和短信营销整合。这意味着您能在同一界面管理所有活动。无需切换多个工具。这简化了工作流程。它也提高了营销效率。因此，管理更加便捷。
直接触达：高打开率的优势
短信拥有极高的打开率。通常超过90%。客户几乎总是立即查看。这使得短信 决策者电子邮件列表 成为传递时间敏感信息的理想选择。例如，促销、订单更新或紧急通知。它能确保信息高效送达。
Mailchimp 短信营销的核心功能
Mailchimp 的短信营销功能旨在提供全面解决方案。它涵盖了从联系人管理到效果分析的各个环节。
1. 联系人管理与受众细分
Mailchimp 允许您收集短信订阅者。您可以使用其表单和落地页。也可以导入现有联系人数据。更重要的是，您可以根据客户行为、兴趣或地理位置进行细分。这确保信息精准。它能提供个性化体验。
订阅与合规：获取用户同意
在发送短信前，获取用户明确同意至关重要。Mailchimp 提供双重确认机制。这符合短信营销法规。例如，美国的 TCPA。它还能帮助您管理选择退出。确保您的营销合法合规。
SMS-only 客户档案：多渠道连接
即使客户没有提供电子邮件地址，您也能通过 Mailchimp 管理他们的短信专属档案。这使您能通过他们偏好的渠道沟通。从而建立更深层次的联系。它扩展了您的触达范围。
2. 消息创建与个性化
Mailchimp 提供了易用的消息创建工具。您可以撰写短信内容。您可以添加个性化标签。例如，客户姓名。这能让信息更具吸引力。它还能提高互动率。
自动化工作流：智能发送
通过 Mailchimp 的自动化功能，您可以设置基于触发器的短信。例如，放弃购物车提醒。例如，订单确认通知。例如，生日祝福。这些自动化能节省时间。它还能确保消息及时送达。
RCS 与富媒体（部分支持）
Mailchimp 正逐步支持更丰富的短信体验。例如，RCS（富媒体通信服务）。这允许您发送图片、视频和互动按钮。它能提供更具吸引力的内容。但其可用性可能因地区而异。
3. 报告与分析：优化您的策略
Mailchimp 提供实时跟踪和分析功能。您可以监控短信送达率。您可以查看点击率和转化率。它还能归因销售收入。这些数据能帮助您理解表现。它能指导您优化未来的活动。
发现最佳实践
利用 A/B 测试功能。您可以比较不同短信文案。您可以测试不同的发送时间。这能帮助您找到最有效的策略。它能持续提升您的营销效果。所以，建议积极使用。
Mailchimp 短信营销的定价模式
Mailchimp 的短信营销通常是作为其营销平台计划的附加功能。您需要购买**短信积分（SMS credits）**来发送消息。
基础营销计划 + 短信积分
首先，您需要订阅 Mailchimp 的Essentials、Standard 或 Premium 计划。免费计划通常不包含短信营销功能，或者有非常严格的限制。在此基础上，您需要额外购买短信积分。积分价格根据购买数量而定。通常购买越多，单价越低。
积分消耗与计费
一条标准短信通常消耗一个积分。包含特殊字符（Unicode）或超长短信可能消耗多个积分。发送彩信（MMS，通常仅限美国/加拿大）会消耗更多积分。未使用的积分通常会在下一个计费周期清零，不会滚动。因此，需合理规划。
地区限制与合规成本
Mailchimp 的短信营销服务目前主要面向美国和英国客户。其他地区的支持可能有限或正在逐步推出。不同国家有不同的短信法规，这也会影响成本和操作流程。您需要提交申请并获得批准才能启动短信营销计划。