有时我们认为成功只是运气好而已。对于外拨销售中的销售人员和销售代表 (SDR) 来说，相关主题或关键词的意向激增可能就是他们所需要的全部运气。收益团队应该持续监控目标客户对其解决方案和相关术语的意向。
这可以是来自第一方数据源的意图数据，这些数据是关于通过数字渠道（网站、电子邮件和社交媒体）与访客和潜在客户互动的，也可以是基于搜索的第三方数据源的意图数据。然后，通过与他们正在研究的主题相关的内容和信息，向他们提供能够引起他们共鸣的信息。
监控账户层面的参与度
所有与联系人列表的互动都应从账户互动的角度来看待。您应该 店铺 根据不同兴趣群体对您的广告系列的响应以及与您的内容或数字资产的互动情况，将账户定位在购买历程中。在账户层面跟踪互动有助于您确定他们的购买阶段。
通过账户优先级优化外拨策略
通过上一步，您将能够绘制买家的购买旅程，并将目标客户定位到精准的购买阶段。这将帮助您了解如何以个性化的方式帮助相关方赢得对您解决方案的信任。在开始个性化推广之前，您需要确定优先潜在客户。
为此，您必须根据 ICP、参与度和意向度衡量账户，从而得出账户评分。然后，您可以进一步细分账户，以优化您的信息传递。之后，您就可以开始与账户进行个性化互动。
HubSpot 中的动态内容
更佳定制化，更优质的服务
您的个性化策略应该随着流程的执行而不断发展。您可以从最佳实践入手，在个人层面定位优先客户。记录每次迭代的优化步骤，并不断改进，从而创建您自己的未来成功策略。但是，所有这些优化真的可以手动执行吗？还是可以通过工具自动化执行？我们稍后再讨论这个问题。