在选择最佳的非营利性 CRM 时，请考虑以下因素：
可扩展性：确保 CRM 可以随着您的组织一起成长，并随着时间的推移适应不断增长的数据和用户需求。
易用性：寻找用户友好的界面和直观的功能，以最大限度地减少培训时间并最大限度地提高员工的工作效率。
定制：寻求允许定制的 CRM，以适应您组织独特的工作流程、术语和数据要求。
集成：选择与您的非营利组织使用的其他软件解决方案（例如会计、营销、项目管理和筹款平台）无缝集成的 CRM。
支持和培训：选择一家提供强大客户支持、培训资源和活跃用户社区的 CRM 提供商，帮助您最大限度地发挥 CRM 的价值。（返回顶部）
CRM 对非营利组织的益处
非营利组织的 CRM 与营利机构的 CRM 相同，但前者侧重于捐赠者、筹款、拨款和项目管理。以 手机号数据库列表 非营利组织为中心的 CRM，例如 Salesforce 的非营利云 (Nonprofit Cloud)，正是与我们开拓进取的非营利组织社区共同构建，并为其服务，是科技行善的体现。
Nonprofit Cloud 是一款一体化集成解决方案，可帮助非营利组织连接组织的各个环节。通过整合筹款、项目管理、市场营销和拨款，Nonprofit Cloud 使团队能够资助、交付并衡量您的影响力。
尤其对于社会部门而言，使用客户关系管理 (CRM) 等数字工具对于有效联系利益相关者和潜在捐助者至关重要。最近的报告显示，那些依赖强大数字基础设施、拥有精明数据驱动型决策者的组织，不仅能够在危机爆发之初更有效地调整运营，而且更有可能获得拨款增加，并对未来抱有更乐观的态度。
非营利组织正在以无数有效的方式运用 CRM 技术，以实现有意义的变革并产生持久的影响。自 2018 年以来，Salesforce 组织了面向负责任人工智能 (RAI) 从业者的非正式研讨会，旨在创建一个社群，分享最佳实践和见解，并在这个充满挑战的领域相互提供支持和指导。每次研讨会结束后，我们都分享了这些见解，旨在为企业、消费者和公众在利用人工智能时创造更佳体验（2018 年 12 月、2019 年 7 月、2019 年 2 月、2020 年 1 月、2022 年 6 月）。