代希望快速送货

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rochona
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代希望快速送货

Post by rochona »

但说到食品杂货送货上门,Z世代现在就想买。他们伴随着按需经济一起成长。Uber、Lyft、Instacart、UberEats 和 DoorDash 成立于 2010 年左右,而 Z 世代最爱的 GoPuff 则诞生于 2013 年,它承诺 30 分钟内送达。

因此,76% 的 Z 世代更注重便利性而非品牌,而千禧一代则为 70%,这并不令人意外。根据 Salesforce 的研究,27% 的 Z 世代希望在一小时内收到食品杂货,23% 的 Z 世代希望在一小时内收到酒水。而对于千禧一代来说,这一比例分别下降到 12% 和 11%。

Z 世代喜欢社交购物,而千禧一代则更传统
Z世代几乎是带着平板电脑出生的,他们乐于通过非传统数字渠道购物。Z世代热衷于社 手机号数据库列表 交购物,64%的人使用Instagram、Facebook和其他平台浏览和购买商品,41%的人通过社交媒体网红购物。千禧一代对这些渠道的热情较低,58%的人通过社交媒体购物,只有32%的人通过社交媒体网红购物。

Z 世代更青睐收费会员计划,千禧一代则赚取积分
忠诚度计划对Z世代的吸引力不大,仅有45%的人参与。只要品牌和零售商开发的计划易于理解和使用,未来就有机会加入。48%的Z世代青睐更简单的条款和条件,57%的受访者表示,如果奖励能够自动应用,他们更容易加入忠诚度计划。此外,55%的受访者更希望奖励能够应用于多个品牌,而不是为每个品牌单独制定忠诚度计划。62%的受访者表示,如果奖励能够个性化,他们更有可能加入忠诚度计划。

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