我们发现进行 WhatsApp 营销的最重要优势包括：
通过一对一的方式与客户建立深厚的关系，也能聊天机器人进行个性化；
更高的转化率，特别是如果根据购买情况实施一些忠诚度策略，例如 所有 b2c 数据均包含 专门折扣、免费赠品等；
销售量的提高，因为通过私人聊天进行联系可能是消费者信任的另一个原因；
降低营销成本，因为众所周知，保留现有客户的成本比只专注于为您的品牌获取新受众的成本要低。
如何制定 WhatsApp 营销策略
制定WhatsApp 营销策略的步骤是社交媒体或更广泛的网络上任何营销活动所需的经典步骤。总之：
定义目标和 KPI，这将使您了解战略的进展并衡量其结果；
了解您的受众并根据消费者所在的漏斗点对数据库进行细分，以便能够根据需要和要求发送个性化的通信；
切换到WhatsApp Business可以访问专门针对中小企业的各种功能，例如公司信息、产品目录、聊天组织标签、自动回复和统计数据。然而，对于大公司来说，WhatsApp Business API总是更好：一个可以由多个运营商同时管理的付费工具。