筛选器中这样的开放式问题将帮助您了解目标受众如何购买美容产品。这将使您能够根据用户的购物行为和模式做出决策。
任何带有单词、含糊其辞和难以理解的回答都表明受访者的反馈质量低下。此类受访者将在筛选器中被过滤掉。
筛查问卷的注意事项
不要使用二分式答案选项。
如果您在调查中使用“是”或“否”的答案类型，参与者就会容易产生默许偏差，他们会选择更有利的选项以显得更同意。
避免使用行业术语
为了让您的调查有效且适合用户，您应该避免使用行业术语。如果您无法避免，请确保在调查中对其进行定义。
示例：假设您拥有一家应用程序开发公司，并希望扩展到一个平台，人们可以在几个小时内从头开始创建他们的应用程序。
这一概念属于快速应用开发，即在几小时内创建应用，而不是几个月，而且几乎不需要投资。现在，刚接触应用开发的人可能不知道这是什么意思。
错误的问题：“您对快速应用程序开发平台感兴趣吗？”
正确的问题：“您是否对一个可以在几个小时内自己创建应用程序而无需编码的平台感兴趣？”
看看最后一个选项是多么简单且易于理解？
这样，即使不熟悉应用程序开发术语的人也能够正确回答。
避免问诱导性问题
不要引导参与者用你的问题以某种方式回答。例如，在你的问 为什么您应该选择我们的服务 题中添加“正确吗？”一词是对你的问题的一种验证。用户可能会选择“是”作为肯定的答案。但这不是唯一的方法。
例子：
错误问题：以 1 到 10 为标准，您对披萨的喜爱程度评分为多少？
或者
按 1 到 10 的等级划分，您有多讨厌菠萝披萨？
“喜欢”和“讨厌”这两个词立刻向受访者提供了有关您在这个问题上的偏见的线索，即您可能更喜欢对“讨厌菠萝披萨”评分最高的回答。
如果您以这种方式设计筛选问题，您最终可能会得到错误的受访者，或者最糟糕的是，得到不准确的结果。
非引导性筛选问题示例为：
正确问题：以 1 到 10 为标准（1 表示非常糟糕，10 表示非常美味），您如何评价菠萝披萨？
不要泄露调查主题
您需要巧妙地构思和安排您的问题，以免受访者猜测什么样的答案才有资格进入下一个问题。
何时使用筛选问题：用例
除了筛选出目标调查对象之外，筛选问题还能带来更多商业利益。以下是一些用例，如果您正确使用筛选器，您可以获得出色的结果。
转化率优化
使用筛选器，您将能够排除不适合您的调查的候选人，但这并不意味着这些候选人无法为您提供任何帮助。一旦他们进入您的筛选器，最好通过引导他们找到有价值的东西或收集与您的调查不同的反馈来提高他们的用户体验。
借助分支逻辑，您可以将访问者重定向到您网站的引人入胜且相关的部分，以帮助他们解决所需的任何帮助。
观看此视频，了解分支逻辑的工作原理以及如何利用它来提高转化率。