Мониторинг общения в социальных сетях

[hrsibar4405]

Уровень сложности мониторинга обсуждений бренда в социальных сетях зависит от количества социальных сетей и каналов, в которых участвует бренд.

Во-первых, менеджерам социальных сетей необходимо отслеживать прямые сообщения и комментарии, полученные на каналах бренда, таких как профиль Twitt Список телефонных номеров в Австралии er, страница и группа Facebook, страница и группа LinkedIn, аккаунт Instagram и аккаунт Pinterest.

Затем им необходимо отслеживать ключевые упоминания бренда, которые могли не быть направлены на каналы бренда с использованием тега @ или одного из личных почтовых ящиков канала.

Это может быть положительное или отрицательное упоминание названия бренда или продукта, который он продает, — то, что требует ответа.

И последнее, но не менее важное: им также поручено отслеживать ключевые слова для генерации лидов.

Есть ли вопросы, на которые ваш бренд мог бы ответить, что могло бы привести к продажам? Поищите публичные посты в Twitter по ключевым словам в этих вопросах.