随着新高级（Ai）的建立
作为一项新的进步，人工智能（AI）。现有的数字解决方案（例如聊天机器人）可以处理“更简单”的交互，即屏幕上显示的交互。摆脱警察越来越难。这些解决方案对质量有何影响？以及代理商的经验和表现？劳动力管理解决方案是最重要的工具。呼叫中心经理可确保座席可用。供应商非常清楚这一点。用户面临的情况和问题。
这就是我们取得联系的原因。各行业意见领袖提出他们的想法和建议。他们是：产品 巴拿马 whatsapp 领先 营销经理。首席执行官、首席营销官兼全球营销战略副总裁、产品营销经理。考虑到这个主题的重要性以及该行业所涉及的变化，我们有。本次辩论分为三个部分。第 2 部分涵盖主要趋势和问题，包括。聊天机器人和质量的研究。
: 这些动作是什么
：您从联络中心买家那里听到的将影响系统购买和部署的四大趋势是什么？就是这些。最近改变了？ Florian Garnier Florian Garnier：对全面无障碍支持的需求更大。今天的要求。跨多个渠道的无缝客户体验，包括语音、电子邮件、聊天、社交媒体等。有趣的是，几年前许多人认为联络中心的电话交互对话将会减少。