他们只是转向另一家供应商。 在草坪护理提供商GreenPal，公司积极通过客户调查和评论收集反馈，以更好地了解客户的体验。 “我们根据客户反馈采取行动的一个例子是，我们收到了多个要求提高调度灵活性的请求，”联合创始人 Gene Caballero 表示。
“考虑到这些反馈，我们推出了一项新功能，允许客户在他们喜欢的日期和时间 土耳其电报数据库 安排草坪护理服务。 这的便利性和控制力，提高了客户满意度。 ” 4. 定期测量客户满意度。 收集到足够的信息后，花点时间了解数据的含义。
如果您发现可以快速采取行动的事情，请立即采取行动。不要让问题恶化，直到对品牌的影响变得无法克服。 5. 减少等待时间。这一点很简单。基本上，没有人喜欢等待。在当今世界，过去需要几天甚至几周才能完成的事情在网上几秒钟就可以完成，这一点尤其正确。
此外，人们比以往任何时候都更忙，因此对缓慢的服务比以往任何时候都更没有耐心。 6. 提供简单便捷的退款服务。大多数零售商可能会将此归咎于亚马逊，但值得赞扬的是，该公司让退货变得和购买一样简单（如果不是更容易的话）——而且无需任何询问。