5 月 4 日，Olguin 发表了题为“适合您的人力资源技术堆栈”的演讲。 我们与她讨论了人力资源角色的变化，以及领导者如何调整他们的系统、流程和技术以更好地支持当今的劳动力。 转变人力资源的角色 Simpler Media Group：疫情对员工及其所在的组织产生了深远影响。
考虑到这一点，您认为过去两年来人力资源的作用发生 WhatsApp数据 了哪些变化。 Juanita Olguin：疫情爆发之前，HR 参与了员工体验，但他们总是处于次要地位，尤其是在技术和分析方面。 虽然他们参与了有关员工体验的跨职能讨论，但他们角色方面——例如招聘、人才继任或绩效管理——并使用传统工具来支持这些工作。
较少强调使用技术和洞察力来推动员工体验。我认为许多 HR 领导者不知道他们如何利用技术来帮助他们扩大和影响他们的工作，以及在整个公司证明价值。我看到这种情况今天正在改变，越来越多的 HR 团队投资于员工体验，与组织中的其他职能部门建立联系，并使用技术和数据来支持他们的决策。
SMG：随着劳动力和工作场所最近发生的变化，人力资源领导者面临的最大问题是什么。 Olguin：自疫情爆发以来，人力资源主管面临的最大问题就是员工敬业度——包括如何让员工对工作保持兴趣和兴奋，以及如何衡量这种敬业度。 这就是为什么我们看到人们对我们的员工敬业度解决方案非常感兴趣。