Dom 孜孜不倦地努力跟上行业最新趋势，为读者提供准确、可靠的信息，帮助他们做出明智的决定。 联系 Dom Nicastro：fa-brands fa-x-twitter 主要图片：Shutterstock特征 扩大个性化的挑战 阅读时间：7 分钟 Rich Hein 头像 作者：Rich Hein 2020 年 9 月 17 日 数字营销 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 尽管个性化具有重要的战略意义，但它仍给营销人员的努力带来诸多挑战。
个性化曾经是为客户提供的一种好东西。如今，它已成为一种期望。 在亚马逊、星巴克和 Spotify 等科技体验世界中，个性化标准已经很高。Salesforce 的最新数据显示，72% 的消 海外数据 费者和 89% 的商业买家希望品牌能够了解他们独特的需求和期望，66% 的消费者如果觉得自己被当成一个数字来对待，很可能会更换品牌。
这表明个性化是战略重点。以下是实现个性化的六大挑战。 全渠道战略：消除渠道孤岛 谈到个性化，孤岛是个问题。但是，为了实施全渠道战略，你必须接受孤岛带来的挑战，游戏和专业市场处理器和芯片制造商Nvidia的个性化项目策略师 Maria Efstathiou 表示。 “目前，整合我们现有的渠道是一项艰巨的工作，”她说。