移动访问:提供通过移动设备管理通信工具和服务的灵活性,以方便随时随地使用。
在线语音传输:促进通过互联网传输语音数据,通常采用 VoIP 技术来增强连接性。
8×8 优点
高质量通话:确保卓越的语音清晰度,在每次对话中提供卓越的沟通体验。
:提供先进的功能和可靠的连接,提高企业的沟通效率。
用户友好且灵活的系统:提供直观的托管平台,易于设置、使用和维护,同时确保卓越的性能。
集成移动应用体验:无缝连接 VoIP 手机与移动应用程序,提供一致、可靠的通信解决方案。
8×8 缺点
低于标准的客户服务:与 8X8 支持的互动充满挫败感,且缺乏有效的解决方案。
意外账单问题:尽管客户尝试纠正这种情况,但仍然持续发生重复收费。
不令人满意的自动回复:自动电子邮件提供的支持不足,无法解决客户的疑虑。
误诊和无效解决方案:支持代表错误地将问题归咎于过时的设备,从而阻碍了解决过程。
8X8 定价
8X8平台提供不同的订阅套餐。基本套餐起价为每月 24 美元,功能有限。
8X8 集成
8X8 集成选项包括:
8X8 评论
“非常不可靠、不稳定,而且没有人回复我们的电子邮件。系统本身在没有集成的情况下运行良好,但不准确的计费对我来说太疯狂了。”
“VOIP 电话服务不错,但支持已变成垃圾,应用程序也滞后”
来源:Capterra
7. 拨号键盘
拨号键盘仪表板
Dialpad是一个基于云的现代通信平台,为各种规模的企业 购买批量短信服务 提供互联网协议语音 (VoIP) 服务、统一通信和联络中心解决方案。它利用人工智能 (AI) 来增强语音、视频、消息传递和客户服务互动。
拨号键盘功能
VoIP 连接:通过强大的 VoIP 解决方案确保可靠、高质量的语音通信。
视频会议:通过易于使用的视频会议功能简化虚拟会议。
多渠道支持:提供多种互动渠道,促进顺畅的沟通和整合。
实时通话监控:实现对通话的实时监控以确保质量并提供即时反馈。
呼叫组织:优化来电管理,确保结构化、高效的沟通流程。
基本通话记录:允许您查看录制的通话,以提高信息保留和细节验证。
CRM 集成:与 CRM 系统无缝集成,简化工作流程并简化数据管理。