一个 Aircall 号码可供多个用户使用。这样,企业就可以同时通过同一个号码处理多个呼叫。这不仅使品牌更容易被呼叫者访问,而且使通信系统更容易扩展。
轻松进行 CRM 集成
Aircall 应用程序无需单独工作,可以轻松与您现有的 CRM 系统集成。系统会自动记录来电和去电,以及评论、标签和录音。CRM电话集成有助于提高工作效率,并最大限度地减少冗余手动任务的需要。
了解通话指标
Aircall 提供图形可视化的通话分析功能,让企业能够 哥斯达黎加电报数据库 轻松监控代理和团队绩效。这让您能够关注未接来电率、平均通话时长等指标,并做出数据驱动的决策以提高效率。
可控通话录音
Aircall 让企业能够轻松平衡隐私法规合规性和通话记录。此功能适用于所有来电和去电。值班的公司代表可以手动暂停和恢复通话记录,以确保敏感信息的安全。
语音和文本通信的中央平台
除了处理电话之外,Aircall 虚拟电话号码还可用于商务短信,发送提醒、安排会议、提供支持等。拥有一个通用门户可以更轻松地管理这些多种沟通模式并提高响应能力。
通话转录以便更好地跟进
Aircall 利用人工智能技术自动转录通话和语音信息,这些转录信息可以作为后续通话的重要参考。
可自定义的警报以减少错过来电的风险
为了减少意外错过电话的风险,Aircall 允许您设置来电的桌面通知,即使未打开 Aircall 应用程序也会推送通知,并在您的计算机和耳机上播放自定义铃声。