电子邮件发件人评分最佳实践
希望您永远不会像我们一样遭遇声誉下滑。(哇,我们很高兴这一切都结束了。)不过,与此同时,您可以针对电子邮件营销计划采取一些积极措施:
考虑一下你的发送频率
订阅者如果在收件箱中一次又一次地看到您的品牌名称,可能会开始感到厌烦——尤其是当您在电子邮件中使用细分或个性化功能时。游戏的名称是参与度,因此请让您的订阅者选择他们从您那里收到哪些电子邮件。
内衣品牌 ThirdLove 的这个例子不仅可以从你的订阅者那里收集更多第一方数据,还可以确保你向正确的人发送正确的电子邮件:
电子邮件营销经理 Tracie Pang 表示:“人们总是期望你发送电子邮件。但如果你继续发送没有互动的电子邮件,这将影响你的发件人声誉。像这样连续几天向你的列表发送电子邮件可能会导致不止一次垃圾邮件投诉,因为他们厌倦了听到你的消息。”
让退订变得简单
同样,尽可能简化退订流程。不再有“黑客”来规避法律要求。不要害怕退订电子邮件列表!拥有一个略小但参与度更高的列表比拥有一大群不想听你说话的人要好得多。
如果您不提供简单的退订功能,您就会看到垃圾邮件投诉激增,这会严重损害您的发件人声誉。“一些垃圾邮件投诉可能来自没有简单的退订功能,”Pang 说。“您应该有一个一键退订按钮,以符合 Gmail 和 Yahoo 的规定,同时也因为这是确保有人不会因为沮丧而将您标记为垃圾邮件的最佳方式。”
而应将重点放在尽量减少垃圾邮件上。例如,为了满足Gmail 和 Yahoo 的发件人要求(包括传递规则),您必须将垃圾邮件投诉率保持在 0.3%,即每 1,000 封邮件的垃圾邮件报告不超过 3 封。
您的交付能力(和您的底线)将感谢您。
定期清理这些电子邮件列表。首先,您需要过滤掉常见的拼写错误(如 gmial.com 或 yaho.com)或任何被退回的电子邮件地址。如果您看到很多此类电子邮件,请考虑在电子邮件获取方面使用双重选择加入而不是单一选择加入。是的,它为订阅者增加了一个额外的步骤 - 但它也确保您永远不会在列表中添加虚假电子邮件地址。
之后,根据参与度筛选电子邮件列表。任何在 60 天内未打开电 台灣電話號碼 子邮件的人都应被标记为重新参与电子邮件活动。
发送重新互动活动是最后一次努力,看看他们是否想留在你的列表中。如果他们也不与该电子邮件互动,那么是时候说再见了。
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