更棒的是,你还能看到这些努力的回报。哪些电子邮件被打开了?哪些特别优惠的预订量最多?这些见解可帮助你磨练营销技巧,确保你花的每一分钱都用于发展业务并让患者满意。
CRM 采用的潜在挑战
虽然将牙科 CRM 引入诊所会产生巨大影响,但过程并不总是一帆风顺。与任何重大升级一样,尤其是技术含量高的升级,过程中会遇到一些挑战,让事情变得有些坎坷。
首先,价格令人震惊。这些系统的价格可能很昂贵,这还不包括您的诊所可能需要的升级或自定义集成等额外功能。这有点像购买一个承诺可以完成所有功能的新设备……但后来才发现您需要一些配件才能获得完整的体验。
接下来是设置。将患者记录和员工数据传输到新系统不 泰國手機號碼格式 仅意味着转储信息;您还必须确保所有内容都井然有序且位于正确的位置。这可能是一个很大的麻烦,而且很耗时,尤其是当您希望在过渡期间保持诊所顺利运转时。
学习曲线蓝调
还记得第一次骑自行车的情景吗?一路上,你可能会摇晃几下,膝盖擦伤。推出新的 CRM 可能感觉有点像那样。
您的团队应该习惯全新的系统,而且我们必须面对现实,并不是每个人都是技术天才。培训必不可少,而且需要全面、持续,这会占用资源并考验每个人的耐心。