在当今的现代世界中,我们所有人都通过屏幕相互联系。无论您使用的是手机、平板电脑还是笔记本电脑,现在都比以往更轻松地了解地球另一端的人在做什么(甚至了解他们早餐吃了什么)。这要归功于社交媒体。
营销人员和企业高管经常忘记社交媒体可以作为吸引潜在客户的超级工具。没错,它不再只是八卦或 GIF!以下是您应该开始使用社交媒体进行营销的六个关键原因。
1.社交媒体助力入站营销
您的入站工作都围绕着确保您拥有一个内容丰富的强大网站。您的网站是一个绝佳的平台,可以获取潜在客户信息并在买家的旅程中跟踪这些信息,但这只是确保流量看到您的内容的第一步。这就是社交媒体可以提供帮助的地方。
社交媒体是帮助浏览者发现您网站内容(如博客、漏斗底部优惠甚至案例研究)的绝佳工具。重要的是要记住,不仅要不断发布最新的公司信息、员工亮点和产品,还要发布您正在创建的内容。
制定社交媒体计划是利用团队创建的博客、视频和信息 乐队数据库 图表的好方法。发布这些内容后,必须包含指向您网站的链接。将您的内容链接回您的网站将增加读者浏览您网站的机会。
2.你可以在每个平台上接触特定的人物
您的每个目标人物在他们选择的社交平台上可能有不同的需求和目标。研究您的人物将有助于您了解您的人物最常使用的平台。
例如,如果他们最有可能每天使用 Facebook,那么每周发布 3-4 次以确保您的内容出现在他们面前就很重要。为平台创建各种类型的内容也会让观众更具吸引力。您可以在社交媒体平台上利用的内容类型包括:
信息图表
视频
轮播帖子
GIF 动图
模因
博客
3. 成本效益高!
营销工作通常成本高昂且耗费预算。然而,使用社交媒体进行营销是一种极具成本效益的策略,可以融入您的日常策略中。除非您使用付费广告或推广帖子,否则社交媒体是免费的!在所有平台上为您的品牌创建帐户将确保您的受众可以随时随地联系到您。您在所有平台上的曝光度越高,您与现有受众保持联系并扩大受众的机会就越大。
4.提高品牌忠诚度
人们如何看待您的品牌至关重要,尤其是在这样一个品牌驱动的世界。确保您的品牌在所有社交媒体平台上保持一致,可以增强您的品牌知名度。使用相同的徽标、颜色和类似的信息将有助于您的受众了解您的品牌,并与您的目标和社交媒体计划保持一致。
人们希望与自己信任的品牌互动并购买产品。发布对您的用户有价值的内容、触及他们的痛点并解答他们的疑问,可以增强您的品牌形象并赢得观众的信任。
在创建内容时,融入品牌个性和信息也很重要。人们希望与人性化且理解他们的品牌互动。
“90% 的消费者更有可能参与体现公司个性的帖子。” — Sprout Social
5. 实际查看投资回报率
在社交媒体上追踪您的成功非常简单且流畅!如果您的受众没有对您的社交媒体信息产生共鸣,那么这一点非常明显。如果他们不喜欢、分享或评论您的帖子,您的内容很可能不相关或没有触及他们的痛点。根据 HubSpot 的说法,“营销人员衡量社交媒体营销投资回报率的三大方式是参与度、流量和潜在客户。”
社交媒体追踪
6.与客户互动
消费者喜欢发布他们购买的产品,并与在线社区分享他们的想法和意见。社交媒体是一种很好的方式,可以倾听人们对您的评价——无论是好的还是坏的。在社交媒体上与客户互动可以向他们表明您关心他们的意见。
不仅要承认反馈,还要提供解决方案,这一点很重要。直接回复客户将增强客户对您的品牌的信任,并建立品牌忠诚度。
使用社交媒体进行营销是我们一直错过的超级工具。针对每个平台优化您的内容将确保您的受众获得最佳体验,并增加他们与您的内容互动的机会。