Vonage提供全面的 VoIP 通信解决方案，包括电话系统、消息传递和视频会议，使其成为各种规模企业传统固定电话的绝佳替代品。其功能旨在增强通信并简化运营，提供可扩展性和灵活性。
自动呼叫分配 (ACD)：根据预定义的标准将来电转给适当的代理或部门，提高效率并改善客户服务。
呼叫中心管理：提供优化呼叫中心运营的工具，例如代理绩效跟踪、队列管理和加强监督的详细报告。
电话会议：允许多个参与者加入单个通话，促进虚拟会议和轻松协作。
通话记录：可以记录通话以用于质量控制、合规性和培训目的，并提供有关客户互动的宝贵见解。
Vonage 优点
可定制的仪表板：Vonage 的灵活仪表板允许用户通过 API 个性化功能，但小企业主可能会发现设置很复杂。
易于使用的界面：Vonage 的界面采用用户友好的 阿尔巴尼亚 whatsapp 号码数据 设计，只需极少的培训，所有用户都可以使用。
响应的客户支持：Vonage 因其及时高效的客户服务而受到赞誉，能够及时解决用户问题。
Vonage 缺点
频繁崩溃：Vonage 桌面应用程序容易崩溃，从而扰乱工作并造成挫败感。
应用程序冻结：Vonage 应用程序经常冻结会妨碍顺畅的沟通和生产力。
有限的软件集成：Vonage 提供较少的第三方集成，这可能会限制与某些业务工具的兼容性。
呼叫转移问题：Vonage 的呼叫转移功能出现问题可能会导致错过电话和通信延迟。
Vonage 定价计划
基本计划起价为每位用户每月 19.99 美元。
Vonage 客户评论
“没有任何东西像承诺的那样起作用。我们被告知有这些功能，但每次我们试图使用它们时，我们都必须支付额外费用，否则这些功能根本不存在。”
“客户服务简直就是个笑话。他们扣留了我的钱，却以技术问题为由拒绝提供服务。”