Итак, в этом примере только посещения от Нидерланды телеграммы данные Person 4 учитываются при атрибуции, хотя они играли очень ограниченную роль в процессе принятия решений. У них было только 1 посещение из Slack, которое обычно отслеживается как Direct. Как вы думаете, это дает точное отражение того, что движет конверсиями?
Чем может помочь Leadfeeder?
Используя комбинацию отслеживания на основе IP и cookie-файлов, Leadfeeder переходит от индивидуальных к общекорпоративным моделям атрибуции, обеспечивая более полное представление о генерации лидов.
Например, рассмотрим путь компании A: Мария, маркетолог по продуктам, читает блог об интерактивных демонстрациях (1-е посещение — блог). На следующий день она ищет в Google «программное обеспечение для интерактивных демонстраций» на своем телефоне и нажимает на рекламу (2-е посещение — платный поиск Generic). Позже она делится названием программного обеспечения «DemoStack» с Джоном, который затем нажимает на брендированную рекламу (3-е посещение — платный поиск Brand). Джон и Мария рекомендуют DemoStack своему руководителю группы Анне, которая проводит дальнейшее исследование и нажимает на органический листинг (4-е посещение — органический). Затем Анна делится ссылкой с Лизой, вице-президентом по маркетингу, через Slack, побуждая Лизу купить инструмент (5-е посещение — ссылка Slack).
С помощью Leadfeeder отслеживаются все действия посетителей веб-сайта, а не только отправка лид-форм. Это позволяет лучше приписывать ценность точкам соприкосновения на пути клиента, даже если они не ведут напрямую к конверсии.
Например, Leadfeeder будет фиксировать все пять визитов сотрудников компании A, предоставляя информацию об истинном влиянии каждой точки соприкосновения на генерацию лидов. Понимая весь путь клиента, от первоначального осознания до конверсии, вы сможете определить высокоэффективные каналы и в конечном итоге добиться лучших результатов от маркетинговых усилий.
Понимая весь путь клиента, вы сможете определить высокоэффективные каналы.
5. Множественные точки соприкосновения
Покупатели B2B обычно проводят обширное исследование перед принятием решения о покупке. Они могут взаимодействовать с различными точками соприкосновения, такими как реклама, веб-сайты, социальные сети, электронные письма и торговые представители, прежде чем совершить конверсию. Модели атрибуции испытывают трудности с точным присвоением ценности каждой точке соприкосновения в пути покупателя.
Чем может помочь Leadfeeder?
Leadfeeder отслеживает взаимодействия на сайте, позволяя компаниям понять различные точки соприкосновения на пути покупателя за пределами кликов по рекламе. Это позволяет более точно приписывать ценность каждой точке соприкосновения и лучше понимать путь клиента к конверсии. На изображениях ниже вы можете видеть, что Человек 1 загрузил файл, Человек 2 отправил форму, а Человек 3 посмотрел видео. Leadfeeder фиксирует все эти взаимодействия, которые происходят после того, как ваш ICP перешел на ваш сайт из ваших объявлений. Это дает вам целостное представление о том, что интересует вашего ICP на вашем сайте.
Leadfeeder фиксирует все эти взаимодействия, которые происходят после того, как ваш ICP перешел на ваш сайт из рекламы.
6. Правила конфиденциальности данных
Положения о конфиденциальности данных, такие как Общий регламент по защите данных (GDPR) и требования согласия на использование файлов cookie в Европе, существенно повлияли на то, как компании измеряют конверсии Google Ads. Эти положения направлены на защиту конфиденциальности отдельных лиц путем введения строгих правил относительно того, как компании собирают, обрабатывают и хранят персональные данные.