电话,让客户向您提供一

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rifat28dddd
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电话,让客户向您提供一

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问题:您如何重新构建理想客户评价您的解决方案的方式? 3. 下一步最优秀的销售人员知道,在与客户交谈结束时设定高价值的后续步骤对于推动交易至关重要。事实上,Gong 团队的数据显示,当销售代表在第一次通话中忘记说明后续步骤时,成交率会下降 71%。

但并非所有的后续步骤都是平等的!例如,在电话咨询结束时,如果您问客户“下一步您想做什么?”他们可能会说,“您能通过电子邮件向我发送更多信息和价格吗,我会回复您?”或者,如果您的公司提供免费试用,客户可能会说,“我们想先试用一下免费试用版,看看效果如何。

”满足这些类型的请求通常会让您的销售周期走上失败的缓慢道路(比失败更糟糕的事情就是慢慢失败)。相反,通过做三件事,利用处方的力量来增强下一步行动的影响:准备好各种选项:不要措手不及!列出可能采取的后续步骤,以有意义的方式推进您的交易。

这可能是与关键利益相关者的二次探索些信息以便您进 尼泊尔 whatsapp 号码列表 行后续分析,或者引导他们到您网站上的某个页面进行有价值的自我评估。选择最佳方案:尽量不要提供太多选项,以免让客户感到困惑。请记住,在这篇文章的第一部分,我们讨论了更多选择如何让买家感到困惑。

在此,一个经过深思熟虑的下一步将为您和您的客户提供最佳服务。建议,不要强迫:这个细微差别非常重要!正如我们过去讨论过的,当客户感到走投无路时,一种被称为“心理抗拒”的心理原则就会发挥作用,他们会变得非常防御。

相反,应该通过说“作为下一步,我的客户通常喜欢使用我们的在线工具进行自我评估,然后进行后续电话讨论结果。从那里我们可以一起决定是否继续前进。你认为在这里这样做有意义吗?”在这种情况下,您不仅通过参考类似客户如何评价您的解决方案(根据上面的第 2 节)来提供社会认同,而且如果他们在做出选择后同意,他们将更致力于下一步。

问题:您可以向客户推荐什么下一步措施来推进交易并减少摩擦?附加视频:通过引导买家提高销量的 3 种方法 最后,不要害怕解决和重新阐述过程中出现的任何异议。例如,如果潜在客户建议他们“先试用一下免费试用版,看看效果如何”,那么可以说“我完全理解您的心情,我想确保您对解决方案感到满意。
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