基于云的呼叫系统:通过高质量的 VoIP 通过互联网拨打和接听电话。
智能呼叫路由:高级路由选项,如基于技能的路由、IVR 和呼叫排队。
呼叫分析和报告:详细了解呼叫性能、代理生产力和客户互动。
与 CRM 和工具集成:与 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Pipedrive 等连接,实现无缝工作流程。
强力拨号器和点击呼叫:自动拨出电话并直接从您的 CRM 或浏览器发起呼叫。
国际号码:提供超过 140 个国家的虚拟电话号码,支持全球通信。
通话记录和监控:记录通话以用于培训和合规目的;监控实时通话以获得实时反馈。
多设备支持:可通过桌面、移动应用程序和网络平台访问。
CloudTalk 的优点
即使对于非技术用户来说,也易于设置和使用。
可扩展至小型企业至大型联络中心。
通过国际号码实现全球可访问性。
用于数据驱动决策的高级报告工具。
与流行的 CRM 和生产力工具集成。
采用 VoIP 技术,通话质量可靠。
CloudTalk 的缺点
有限的视频会议或消息传递功能(不是一体化平台)。
通话质量依赖于互联网连接。
一些高级功能需 马来西亚手机号码数据 要更高级别的定价计划。
与基本的 VoIP 提供商相比,小型企业可能会发现它更昂贵。
CloudTalk 集成
Salesforce
Hubspot
管道驱动
Zendesk
对讲机
Zendesk 销售
Zoho CRM
微软团队
铜
CloudTalk 客户支持渠道
通过网站上提供的号码联系
联系表格
实时聊天
知识库
CloudTalk 定价
入门级: 25 美元/月
基本费用: 30 美元/月
专家: 50 美元/月
定制定价
CloudTalk 的评分和评论
评分:
“该应用程序不起作用。我们接到电话,接听电话,但客户听不到我们的声音,我们也听不到客户的声音。我们多次遇到过这个问题,并已告知他们。但他们一直在问同样的问题,没有任何结果。 ”
“ iOS 应用程序是众多可用性问题中最重要的一个。接到电话时,如果我的一位同事先接听,我的手机就会一直响个不停,耗尽电池电量。如果我接听同事已经接听的来电,我会听到另一端一片寂静。如果我拒绝接听,几秒钟后电话会再次响起,我需要拒绝 5-6 次,直到我的 iPhone 停止响铃。