相反，客户旅程漏斗的这一阶段可以帮助品牌赢得买家的信任并建立他们作为专家的权威。 “我该如何解决我的问题？ – 考虑阶段 买家已经明确了他们的痛点。现在，他们的下一步是收集有关潜在解决方案的信息。他们比较产品和服务，以确定最适合他们需求的产品和服务。在客户旅程的第二个阶段，夜班工作人员可能会寻找褪黑激素补充剂来帮助他们入睡，使用遮光窗帘或耳塞来阻挡白天的噪音。
另一方面，餐厅老板可能会打击虚假负面评论。考虑阶段 阿曼电话号码数据 是品牌和营销人员提供有关其解决方案的信息的理想时机，以便买家可以确定他们是否合适。在客户旅程漏斗的这个位置，您还应该考虑您的直接竞争对手，并向买家强调为什么以及如何您的产品和服务是更好的选择。
“这是解决我的问题的正确解决方案”——决策阶段 这是客户旅程漏斗的最后一段。处于决策阶段的买家已经选择了最适合他们需求的产品或服务类型。他们从意识阶段缩小了范围。他们的下一步是选择提供商并做出购买决定。此时，夜班工人可能会决定补充褪黑激素。