直到我问问题。当我听到“不”这个词时，我会问一些问题，目的是让他们说出自己的想法，让他们澄清、详细说明，并简单地“告诉我更多”他们的想法——从而让销售继续进行。以下是买家说“不”的 5 个最常见原因。“不，还没有。
”如果是这种情况，您已经引起了买家的兴趣，但还没有足够的紧迫感让买家做出决定。这个买家可能还有一些需要解决的问题。不知情的销售人员会认为这个“不”意味着“没有销售”，然后继续前进。受过良好教育的销售专业人士明白，这个“不”只是意味着“让我们再谈一谈。
”这可能意味着您还没有完全了解买家的所有需 象牙海岸 whatsapp 号码列表 求或资格。很少有买家售人员。如果您从事这个行业超过 2 天，这对您来说应该不会感到惊讶。每一笔销售都隐藏在一扇大问号后面。不断提问，直到您的买家觉得您真正了解他们想要什么、需要什么以及将拥有什么。
人们从你这里购买，不是因为你理解，而是因为他们感觉被理解。买家可能会说“现在不是做决定的正确时机”。时机就是一切。在询问时机问题时要非常清楚。如果不是今天，那什么时候？如果不是现在，是什么阻碍了他们？买家需要什么才能做出决定？问题才是真正的答案！“不是那个型号/颜色/尺寸/数量。
”如果你提供产品的变化（型号、尺寸、颜色等），只是因为买家对计划 A 说“不”，那么准备好按照计划 Z 来做。当然，你不会真的给他们 26 个选项。当你正确地收集他们的规格和其他信息时，你应该能够将他们的选择缩小到三个，其中一个是他们今天需求的最佳解决方案。
“不，不是你。”这很可悲，但却是事实。有些人就是不会和你“合得来”。他们和你在一起感觉不舒服。也许你不会对他们感到满意。我们不能指望自己赢得每笔销售，但是当我们灵活时，我们也许能够将销售转交给另一个性格或风格不同的销售人员，以便让这位买家能够很好地合作，从而为公司挽回销售。
我甚至有学生通过将他们无法满足需求的客户介绍给完全不同的公司（一家有更好解决方案的公司）的销售人员来建立出色的转介业务。然后，获得潜在客户的销售人员会反过来将业务转介回来。当你灵活时，一切皆有可能！以完成百分比而不是成交概率来衡量你的销售渠道，将为你的销售预测提供更准确的数字，并更全面地了解你未来的销售情况。
通过深入研究典型的销售渠道及其阶段，我们将更好地了解完成百分比概念的工作原理，以及机会如何在渠道中移动。本文将回顾典型销售渠道的前四个阶段；本系列的下一篇也是最后一篇将回顾后四个阶段。我们将使用基于 Engage Selling 客户的销售阶段的示例管道。