谁应该进行调查?
进行员工调查有两种方式:自行进行或在提供商公司的帮助下进行。同时,当公司有自己的研究部门时,通常可以自己进行高质量的调查——这样研究就由专业社会学家开发和开展。然而,现在大公司里的这些部门都“磨练”到了市场营销和用户体验研究的地步,员工调查依然外包出去。
不具备这种内部能力的公司可能会决定自己进行研究,以节省预算。然而,这通常会导致发起研究的部门(在我们的例子中是人力资源部门)的员工花费额外的时间和精力。
聘请供应商的好处不仅限于节省时间和精力。
其中我们还可以强调的是:
员工对调查的保密性充满信心。因此,员工更愿意完成 沙特阿拉伯电报数据调查并更诚实地回答,因为他们相信他们的数据不会被传递给管理层。
使用基准的能力——将研究结果与市场指标进行比较,并评估哪些工作领域是优先考虑的。
没有必要重新发明轮子——按照提供商平台上经过验证的方法开展工作。
快速获得结果——一些提供商可以在调查完成后的第二天提供初步结果。
公司员工不会因为开发、实施和分析调查而偏离其主要职责。
与提供商合作通常是一种更有效的选择,因为在进行此类研究时,员工通常对答案的保密性和结果处理的质量更有信心。
AXES 拥有丰富的经验,客户定期进行有顾问参与的早期研究。在这种情况下,需要保持可比性和前几年的方法论,研究算法就已建立并且没有发生重大变化。唯一重要的区别是,在沟通方面,员工被积极告知第三方组织参与开展和处理研究的情况。仅此一项就使我们的项目参与统计数据提高了 10 个百分点。
然而,您应该做好准备,当转换到提供商的支持时,研究结果可能会变低。了解保密措施的员工可能会以比公司内部进行调查时更不为社会所接受的方式做出回应。这并不意味着结果会先验地不好。提供商将能够提供基准,更准确地显示结果是否相对于其他公司而言较低。此外,通常情况下,提供商公司可以使用各种工具来检查可疑的个人资料并确定社会期望水平的提高,因此值得提前检查此类工具的可用性。