我们的客户是世界上最大的拉丁食品生产商之一,在北美和中美洲、欧洲、亚洲和澳大利亚设有工厂。英国最大工厂的制造经理希望确保他们的工厂以及更广泛的英国业务能够应对任何中断。随着欧洲另一家工厂发生火灾、供应链出现不确定性以及新冠疫情,有效应对事故、紧急情况和危机情况的重要性凸显。我们的客户寻求 CHEMTREC 危机专家为其高级管理团队进行沉浸式培训和演习,并认可 CHEMTREC 在支持不太熟悉危机和应急管理的团队方面拥有的良好记录。
该站点拥有完善的危机和应急计划。 CHEMTREC 顾问在培训前审查了该计划,并对培训进行了定制,以确保通过互动讨论和场景将计划中包含的角色和职责变为现实。这种场景尤其为个人提供了一个机会来讨论和想象他们在真实事件中的角色,并探索如何最好地与同事互动并找出需要改进的领域。培训是为了将计划付诸实践,让潜在的响应者能够亲身体验这个角色,了解其在实践中如何运作,然后在必要时调整计划。
“我们将从这次课程中吸取很多经验来改进我们的程序。”
增强应对危机、事件或紧急情况的信心
CHEMTREC 处理危机、事件和应急管理的方法不仅包括对员工进行计划培训,还包括探 巴拉圭 电话号码数据 索有效协调任何响应所需的基本技能。通过培训,团队探索了态势感知、领导风格和决策工具的应用,并讨论了沟通的重要性。该团队还讨论了处理响应时可能出现的压力、可能产生的影响以及应对策略。结果是信心大大增强,团队不仅了解了他们的计划,而且拥有了将计划付诸实践的实用工具和技术。
团队建设和凝聚力
这是几个月来首次众多员工聚集在同一个房间进行培训,我们认识到,随着劳动力变得越来越分散以及人员在家工作,这种情况往往是真实的。有趣、引人入胜且轻松的培训方式为团队提供了重新联系和沟通的机会。诸如“僵尸入侵”之类的演习不仅为团队带来了实际利益,而且还营造了一种让团队可以相互了解并重新建立联系的氛围。这一点至关重要,不仅在危机或紧急情况下,而且在密切的工作关系至关重要的日常业务中也是如此。 CHEMTREC 以提供创新且引人入胜的培训而自豪。