关键结果不仅可以基于价值观,还可以基于行动。价值观是以数字表示的结果。例如,将销售额提高 55% 或将平均账单从 2000 ₽ 提高到 3000 ₽。行动是我们无需数字就能取得的结果。例如,他们建立了一个网站或出版了一本书。
步骤 3:列出计划
的任务。这是与分步计划的主要区别。各项举措可以按任何顺序进行,也可以同时进行。这不是一个需要按照严格顺序执行操作的分步列表。
举措带来关键成果。获取 KR 并列出有助于实现预期结果的任务清单。不需要一次性写完所有任务,3-4个就够了,其余的可以稍后再添加。任务可以同时影响多个关键结果。
假设目标是吸引潜在客户。主要结果:流量、转化率、每条线索的成本。
举措,即任务,可以如下:
值得立即指派负责任务的人员。为了方便起见,您可以使用 RACI 矩阵绘制路线图或分配角色和职责。这样,员工就会明白谁负责每个子任务。
步骤 4:同步你的目标
前三个步骤是自上而下的:目标从管理人员下达至部门。在第四阶段,团队向管 阿尔及利亚 电话号码数据 理人员展示他们的目标和关键结果。他们分析这些目标是否与公司的整体目标一致,是否真正帮助企业实现预期结果。在某些地方,管理人员可能会建议改变方法,部门会接受或拒绝这些修改并证明其决定的合理性。
如果您使用 OKR 框架,整个公司都会参与规划过程。这不仅是管理者的任务,也是整个团队的任务。因此,员工参与到工作流程中,并且对自己设定的目标负有更多责任。
团队使用 OKR 的最简单方法是使用 Google 表格。所有参与者都可以访问它们,在这里可以轻松进行编辑,并可以发表评论。这是 OKR 模板以表格格式呈现的样子。