那些在市场上脱颖而出的电子商务品牌意识到,推动收入增长需要创新其在线业务开展方式。
由于旧系统通常会因其模板模型而限制设计灵活性,因此电子商务领导者可以从开发和采用以个性化和卓越用户体验为基础的策略中受益。通常,采用API 优先的方法可以更轻松地实现这些目标。
,他们的专业知识将帮助品牌在当今网络至上的世界中取得他们所需的电子商务成功。总部位于伦敦的E2X就是这样一家在提升企业品牌在线形象方面享有盛誉的代理机构。
与 Bold Commerce 合作,E2X 在为客户构建强大解决方案方面拥有丰富的经验,我们希望更 尼泊尔电话号码数据 多地了解他们如何看待当今的全渠道 24/7 购物环境,以便他们可以分享建议,鼓励品牌寻求创新决策来重振他们的在线计划。
个性化
该机构与各大品牌合作,共同实现其业务目标,并制定了明确的路线图。“E2X 认为,打造出色的用户体验需要同时、反复地考虑以客户为中心以及运营和企业需求。如果不能应用这种 360 度视角,客户体验的可能性就会受到限制,”E2X 合作伙伴经理 Serge Albohayre 表示。
E2X 提出了这个全方位的想法,其中包含了当客户寻求专业知识时他们希望关注的关键领域,而那些旨在获得在线成功的品牌需要注意以下几点:
数据模型和架构考虑哪些数据需要向客户、业务和运营团队展示。
应用功能及差距分析。
端到端操作包括履行和客户支持。
个性化、营销和推销活动是建立长期“粘性”客户关系和动态品牌体验所必需的。
个性化是打造流畅无缝在线体验的核心。举一个客户例子,E2X 帮助护肤品企业 Barbara Sturm 博士投资可组合商务和BigCommerce平台。除其他项目外,E2X 还为他们的在线渠道设计了 Routine Finder,引导购物者更好地了解各种美容应用并根据他们的习惯购物。Albohayre 指出:“我们承担了重任,因此营销团队可以专注于品牌并实现业务目标的全球化。”
此外,该品牌的团队希望从客户数据中获得更多收益,因此要求 E2X 设置 CRM 工具,以提供高度个性化的沟通,从而提高客户留存率。由于E2X 为 Dr Barbara Sturm 的工作引入了 无头式方法,该工具最终成为一款实用工具,并迅速进入市场。