对于公共部门组织来说，“停摆”不是一种选择。公众依赖意味着地方和州政府首先必须随时待命。对一致性和稳定性的需求不仅使公共部门机构不愿承担风险，还使急需的技术改革变得困难。反过来，过时的软件会产生进一步的风险，使首席信息官处于进退维谷的境地。
但是，风险不仅仅是负面因素，它实际上可以推动重大变革。正如一位州/地方机构的 CISO/CIO 所说：“如果您的 IT 系统出现故障，没有人能做任何事情。一旦我们能够提高对过时技术带来的风险的认识，我们就能获得更好的资助新技术的支持。”
这一概念——即如 澳大利亚手机号码数据 何利用风险意识来获得技术转型的支持——是奥兰多Gartner IT 研讨会的主要讨论话题。Workday 全球首席技术官Joe Wilson和州及地方政府及高等教育总经理Rowan Miranda与 16 位公共部门 IT 领导人一同出席了研讨会。超过半数的 CIO 参与者表示，他们迈向 2025 年的首要重点是风险管理。
管理风险是他们迈向 2025 年的首要关注点。
随着风险管理成为主要优先事项，公共部门机构必须在两个方面采取行动。首先，领导者必须评估其组织面临的风险，并确定哪些风险会造成最大影响。其次，领导者必须提高对这些迫在眉睫的问题的认识，并教育其他利益相关者最可行的解决方案。以下是 CIO 已在 2025 年优先考虑的三个风险领域。