人们为什么不回复电子邮件？

[sumaiyakhatun26]

提供支持和反馈渠道。鼓励对话有助于持续改进。在线服装零售商可以发送后续电子邮件请求评论，利用反馈进行持续改进，而牙科诊所可以发送后续电子邮件来检查患者的健康状况，表达关怀并收集有关服务的反馈。
创造追加销售和交叉销售机会。跟进可以介绍互补产品或更高价值的选择。在线电子产品零售商可能会发送跟进，推荐最近购买的配件，促进交叉销售，而沙龙可以在理发预约后发送有关相关美容护理的折扣优惠，鼓励进一步预订。
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电子邮件
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如果电子邮件已送达，则很有可能已被查看（除非它进入了垃圾邮件文件夹）。

一项关于“描述和预测电子邮件延迟行为”的研究表明，电子邮件数量庞大导致人们对其进行“分类”。这种方法包括快速扫描并将其推迟到更方便的时间。

例如，忙碌的企业家可能会将新供应商的电子邮件推迟到周末，以便他们能够给予适当的关注。工作专业人士大约有28% 的时间花在处理电子邮件上，16% 的人每天至少会推迟回复一次。

人们会忽略什么样的电子邮件？
人们倾向于推迟或忽略以下类型的电子邮件：

耗时的电子邮件。需要仔细阅读或回复的电子邮件。
发件人身份不明。来自未知或可疑发件人的电子邮件。
线程大小大。有多个收件人的电子邮件。
接收者的工作量和背景。时间安排取决于他们的日程安排。
低紧急程度的电子邮件。不需要立即采取行动的电子邮件。