这些功能确保代理可以处理复杂的查询，同时保持合规性和效率。
情绪分析的好处
情绪分析的好处
实时赋能代理的工具和技术
为代理配备实时工具和技术对于提供卓越的客户体验至关重要。Convin 提供先进的解决方案，可提高代理性能并简化运营。
Convin 提供客户智能仪表板展示见解的插图
客户智能仪表板插图，显示 Convin 的见解
人工智能驱动的实时智能系统
人工智能 (AI) 通过在实时交互期间提供即时见解 印度电话号码查询 和指导，彻底改变了代理与客户的互动方式。
Convin 代理助手工具的功能：Convin 代理助手提供实时提示、动态战斗卡和合规性警报，以在对话期间为代理提供支持。这些功能可确保准确传递信息，并帮助有效应对具有挑战性的场景。
将 AI 解决方案与现有业务工具集成：将 AI 驱动的系统与当前业务工具无缝集成可提高效率。Convin 的解决方案旨在与现有平台协同工作，确保平稳过渡并最大程度地减少对运营的干扰。
实时指导和合规性监控等功能
Convin 提供实时指导和合规性监控，以便在现场互动期间增强代理的能力。