以下是一些优势: 强大的品牌认知度 与规模较小的竞争对手相比,百思买的品牌认知度具有显着优势。 93%的美国消费者都知道百思买这个品牌,这是非常高的品牌知名度。该品牌与信任、专业知识和价值联系在一起,这一点从该公司的高客户满意度就可以看出。 它还拥有强大的线上和线下渠道,这在当今的零售环境中非常重要。此外,随着公司寻找新的方式与客户互动并建立品牌忠诚度,百思买的品牌也在不断发展,从而更容易吸引新客户。当消费者熟悉一个品牌时,他们更有可能信任该品牌并与之开展业务。 可持续发展措施 该公司采取了多项举措来减少对环境的影响,包括减少能源消耗、减少浪费、使用可持续材料和支持可再生能源。该公司在门店实施了多项节能措施,例如 LED 照明和运动传感器,自 2010 年以来已帮助公司减少了 18% 的能源消耗。
此外,百思续材料,例如在包装中使用再生塑料和纸板。这些可持续发展措施有助于提高声誉并吸引关注环境的客户。此外,百思买还支持其他一些企业社会责任举措,这使其备受推崇。 战略收购 百思买的战略收购一直是该公司 澳大利亚 电话号码 增长战略的核心部分。近年来,该公司收购了多项业务,包括 Magnolia Hi-Fi、Pacific Sales Kitchen and Bath Centers 以及 Great Call,这些业务帮助百思买将其产品供应扩展到新类别、吸引新客户并更有效地与在线零售商竞争。 这些收购的重点是将产品范围扩展到新的类别。例如,除了Great Call之外,该公司还收购了高端音视频产品零售商Magnolia Hi-Fi和高端厨卫电器零售商Pacific Sales Kitchen and Bath Centers。
这些收购帮助百思买吸引了对这些产品感兴趣的新客户。 可靠的客户服务 百思买的客户服务以乐于助人、知识渊博和友好而闻名,这从该公司的高客户满意度中可见一斑。客户服务可通过多种渠道提供,包括店内、在线和电话,使客户无论喜欢如何购物,都可以轻松获得所需的帮助。 百思买的极客小队是一支由高素质技术人员组成的团队,他们可以为客户的电子产品提供技术支持,并提供从安装新设备到修复损坏设备的一切帮助。例如,2019 年,百思买在 JD Power 的电子零售商客户满意度排名中排名第一,这证明了百思买致力于提供卓越的客户服务。 产品型号 百思买的另一个优势是产品选择。该公司提供广泛的产品,从电视和笔记本电脑到冰箱和洗衣机,为客户提供满足其所有电子和电器需求的一站式商店。