阿曼达·伍德Hootsuite 社交营销高级经理
这将带我们进入第 9 步。
第 9 步:跟踪绩效并做出调整
您的社交媒体营销策略对于您的业务来说是一份非常重要的文件,您不能假设第一次尝试就能完全正确。
当您开始实施计划并跟踪结果时,您可能会发现某些策略的效果不如您预期的那样好,而其他策略的效果甚至比预期的还要好。
这就是为什么记录你一路上的进展如此重要。
查看绩效指标
除了每个社交网络内的分析(参见步骤 2)之外,您还可以使用UTM 参数来跟踪社交访问者在您网站上的移动情况,这样您就可以准确地看到哪些社交帖子为您的网站带来了最多的流量。
对结果进行基准测试
您有自己的数据,但这些数据与行业竞争对手相比如何?行业基准是评估您与同类企业表现的良好方式。
如果您拥有Hootsuite Analytics,则可以使用我们内置的社交媒体基准测试工具,只需点击几下即可将您的社交帐户的表现与您所在行业的品牌平均水平进行比较。
您可以设置自定义时间范围,在网络(Instagram、Facebook、X(Twitter)、LinkedIn 和 TikTok)之间切换,并查找关注者、受众增长率、参与率、点击次数、分享次数等指标的基准。
重新评估、测试并重做
一旦这些数据开始涌入,请定期使用它来重新评估您的社 美国数字数据集 交媒体营销技术。
您还可以使用这些信息来测试不同的帖子、社交营销活动和策略。不断的测试可以让您了解哪些有效,哪些无效,这样您就可以实时优化您的社交媒体营销策略。
请记住,有效的社交媒体营销并不是一成不变的。您的策略应该随着时间而改变。
你应该每周至少检查一次所有渠道的表现。一旦你学会了社交媒体报告的基础知识,你就可以跟踪你的增长情况。
专业提示:如果您使用 Hootsuite,您可以在一个地方查看您所有帖子在每个网络上的表现。一旦您掌握了检查分析的技巧,您甚至可能想要自定义不同的报告以显示不同时间段内的特定指标。
调查也是了解社交媒体策略效果的好方法。询问您的关注者、电子邮件列表和网站访问者,您是否满足了他们的需求和期望,以及他们希望看到更多什么。只要确保按照他们说的去做就行了。